Денежное возмещение за потраченный отпуск. Туристическое агентство должно заплатить. | я-Office

  1. Денежное возмещение за потраченный отпуск. Туристическое агентство должно заплатить. Долгожданный...
  2. Грошова компенсація за витрачену відпустку. Туристичне агентство повинно платити.

Денежное возмещение за потраченный отпуск. Туристическое агентство должно заплатить.

Туристическое агентство должно заплатить

Долгожданный отпуск в Таиланде, Египте, Турции или других странах, запланированный несколькими месяцами ранее, обернулся катастрофой. На месте оказалось, что стандарты, которые туристический офис гарантирует в туристическом договоре, остались только на бумаге. Вместо праздничного отдыха нас постоянно сопровождали чувство гнева и разочарования. Должно ли туристическое агентство компенсировать эти «умственные» убытки?

Да, участники поездки имеют право на финансовую компенсацию за потерянный отпуск.

Зачем нужна финансовая компенсация? За потерю ожидаемого удовольствия в связи с отдыхом.

Финансовая компенсация обусловлена нематериальным ущербом , то есть ущербом, понесенным лицом, купившим поездку в туристическом агентстве, в расчете на нематериальные выгоды от поездки (например, удовольствие, мир, комфорт), которые не были результатом несоблюдения организатором условий контракта. , Следовательно, это ущерб, связанный с несоблюдением туристическим агентством туристического контракта , но он остается в сфере обучения и впечатлений, которая носит нефинансовый характер.

В случае потраченного впустую отпуска это негативные психические переживания, связанные с нарушением душевного покоя; в этом бедственном положении, вызванном "впустую праздников". Ситуации могут быть разными, например, получается, что комната не соответствует согласованным стандартам с точки зрения гигиены и комфорта.

Оставшийся ущерб имуществу, понесенный клиентом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения договора о туристическом мероприятии, за которое выплачивается компенсация Ст. 471 KC ,

Правовая основа для запроса туристического агентства о компенсации за потерю отпуска.

Правовая основа для получения финансовой компенсации за потерянный отпуск содержится в ст. 11а Закона о туристических услугах , который является эквивалентом ст. 5 параграф 1 и 2 Директивы 90/314, применяемой в странах ЕС, включая Польшу (Директива № 90/314 / EEC от 13 июня 1990 года об организованных поездках, отпусках и экскурсиях (OJ L 158,23 / 06 / 1990 P. 0059 ) Верховный суд счел, что статья 11a Закона о туристических услугах является специальным положением в связи со статьей 471 Гражданского кодекса.

Закон о туристических услугах, в той степени, в которой он реализует Директиву № 90/314 / EG, должен толковаться в соответствии с положениями Директивы, то есть ст. 11 а Закона о людских услугах следует толковать так же, как и ст. 5 Директивы 90/314.

Статья 11а. Закон о туристических услугах 1. Туроператор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора на оказание туристических услуг, если только неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано исключительной

1) действие или бездействие клиента;

2) действия или бездействия третьих лиц, которые не участвуют в услугах, предусмотренных в договоре, если эти действия или бездействие нельзя было предвидеть или избежать, или

3) форс-мажорные обстоятельства.

2. Исключение ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в случаях, указанных в пункте 1, не освобождает организатора туризма от обязанности оказывать помощь пострадавшему клиенту во время туристического мероприятия.

Возможность требовать финансовой компенсации по контрактной ответственности является новшеством, поскольку, как правило, это возможно только в режиме деликтной ответственности (статьи 445 и 448 Гражданского кодекса, депонированные в разделе VI «Незаконные акты»).

Суд за право требовать материальную компенсацию за потраченный впустую отпуск.

Право на получение финансовой компенсации было подтверждено Судом Европейского Союза в его решении от 12.03.2002 г. С. Лейтнер против TUI Deutschland GmbH, № C-168/0, в котором оно заявило, что обвинитель имеет право на компенсацию за ущерб, причиненный моральным ущербом. из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств со стороны организатора пакета.

Право на спокойный отдых не является личным благом, поэтому потраченный впустую отпуск не является нарушением личного блага и не будет использоваться Ст. 23 и 24 KC в сочетании из ст. 448 KC ,

Право на спокойный отдых не является личным благом и не входит в перечень предметов личного пользования, упомянутых в ст. 23 ГК РФ, следовательно, также ст. 24 KC в сочетании из ст. 448 KC не будет законным основанием для получения финансовой компенсации за потерянный досуг. С другой стороны, эффект потерянного отпуска может быть нарушением личного блага, например, здоровья, и если будут соблюдены установленные законом условия, будет основание для получения денежной компенсации на основании ст. 445 или 448 КС.

Статья была подготовлена ​​на основе Постановления Верховного Суда от 19 ноября 2010 г., III ЧЦЗ 79/10.

Финансовая компенсация причитается за нематериальный ущерб, который является потерянным отпуском (потеря удовольствия от отпуска), вызванный неисполнением или ненадлежащим исполнением контракта на туристическое мероприятие организатором мероприятия.Таким образом, финансовая компенсация была связана с режимом договорных обязательств.

Юрисконсульт Сильвия Гладыш

Грошова компенсація за витрачену відпустку. Туристичне агентство повинно платити.

Туристичне агентство повинно платити

Заплановані кілька днів тому відпустки, заплановані в Таїланді, Єгипті, Туреччині чи іншій країні, обернулися катастрофою. На місці виявилося, що стандарти, які туристичний офіс гарантував у договорі про поїздку, залишаються лише на папері. Замість відпустки нас постійно супроводжувало почуття гніву та розчарування. Чи має турфірма компенсувати ці "психічні" втрати?

Так, учасники поїздки мають право на фінансову компенсацію за витрачену відпустку.

Чому належить фінансова компенсація? За втрату очікуваного задоволення у зв’язку з відпусткою.

Фінансова компенсація належить моральній шкоді , тобто за шкоду, зазнану особою, яка придбала поїздку в турфірмі, розраховуючи на нематеріальні переваги від подорожі (наприклад, насолода від відпочинку, спокій, почуття комфорту), яких він не зазнав через невиконання організатором умов договору. , Тому це шкода, пов'язана з невиконанням туристичним агентством договору про подорожі , але залишаючись у сфері викладання та досвіду, не маючи фінансового характеру.

У випадку втраченої відпустки це негативні психологічні переживання, пов'язані з порушенням психічного спокою; у цій неприємності, спричиненій "марною відпусткою". Ситуації можуть бути різними, наприклад, виявляється, що приміщення не відповідає узгодженим стандартам гігієни та комфорту.

Досі зберігається майнова шкода, завдана замовником внаслідок невиконання або неналежного виконання договору про туристичне перевезення, за який виплачується компенсація на підставі Ст. 471 Цивільного кодексу ,

Правова підстава для позову турфірми про фінансову компенсацію за витрачену відпустку.

Правова основа для отримання фінансової компенсації за витрачені відпустки є у ст. 11а Закону про туристичні послуги , що відповідає ст. 5 абзац 1 та 2 Директиви 90/314, що застосовуються в країнах ЄС, включаючи Польщу ( Директива 90/314 / ЄЕС від 13 червня 1990 р. Про організовані поїздки, відпустки та поїздки (ОВ L 158.13 / 06 / 1990 p. 0059 ) Верховний Суд зайняв позицію, що стаття 11 a Закону про туристичні послуги є спеціальним положенням стосовно статті 471 Цивільного кодексу.

Акт про туристичні послуги, наскільки він імплементує Директиву 90/314 / ЄС, повинен тлумачитися відповідно до положень директиви, тобто 11 a Закону про туристичні послуги слід тлумачити як ст. 5 Директиви 90/314.

Стаття 11а Акт про туристичні послуги 1. Туроператор несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання договору про надання туристичних послуг, якщо тільки невиконання або неналежне виконання не обумовлено виключно

1) дія чи бездіяльність замовника;

2) дія або бездіяльність третіх осіб, які не беруть участь у виконанні послуг, передбачених договором, якщо ці дії чи упущення не могли бути передбачені або уникнути, або

3) форс-мажор.

2. Виключення відповідальності за невиконання або неналежне виконання договору у випадках, зазначених у пп. 1 не звільняє туроператора від зобов’язання надавати допомогу постраждалому клієнту під час пакету.

Можливість вимагати грошової компенсації за договірною відповідальністю нова, оскільки в принципі вона можлива лише за режиму деліктної відповідальності (статті 445 та 448 Цивільного кодексу, розміщені у Розділі VI "Незаконні дії".

Суд має право вимагати грошової компенсації за витрачені відпустки.

Право вимагати фінансової компенсації було підтверджено Судом Європейського Союзу у рішенні від 12.03.2002 р. S. Leitner проти TUI Deutschland GmbH, № C-168/0, в якому він заявив, що споживач має право на відшкодування завданої моральної шкоди внаслідок невиконання або неналежного виконання зобов’язання туроператором.

Право на спокійний відпочинок не є особистим благам, тому витрачена відпустка не є порушенням особистого блага і не застосовуватиметься Ст. 23 та 24 КК стосовно з мистецтва. 448 Цивільного кодексу ,

Право на спокійний відпочинок не є особистим благам і не входить до каталогу особистих прав, перелічених у ст. 23 Цивільного кодексу, тому також ст. 24 КК у зв’язку з мистецтва. 448 КК не буде правовою підставою для вимагання фінансової компенсації за втрачене дозвілля. З іншого боку, наслідком втраченої відпустки може бути порушення особистих інтересів, наприклад, здоров’я, і тоді, якщо законодавчі умови будуть дотримані, було б підставою вимагати фінансової компенсації на підставі ст. 445 або 448 KC.

Стаття була підготовлена ​​на основі постанови Верховного Суду від 19 листопада 2010 р. III CZP 79/10.

Грошова компенсація належить моральній шкоді, яка є витраченою відпусткою (втратою задоволення від відпустки), спричиненою невиконанням або неналежним виконанням організатором заходу пакетного проїзного договору.Тому грошова компенсація була пов'язана з режимом договірної відповідальності.

Стажист юридичного радника Сильвія Гладіш

Грошова компенсація за витрачену відпустку. Туристичне агентство повинно платити.

Туристичне агентство повинно платити

Заплановані кілька днів тому відпустки, заплановані в Таїланді, Єгипті, Туреччині чи іншій країні, обернулися катастрофою. На місці виявилося, що стандарти, які туристичний офіс гарантував у договорі про поїздку, залишаються лише на папері. Замість відпустки нас постійно супроводжувало почуття гніву та розчарування. Чи має турфірма компенсувати ці "психічні" втрати?

Так, учасники поїздки мають право на фінансову компенсацію за витрачену відпустку.

Чому належить фінансова компенсація? За втрату очікуваного задоволення у зв’язку з відпусткою.

Фінансова компенсація належить моральній шкоді , тобто за шкоду, зазнану особою, яка придбала поїздку в турфірмі, розраховуючи на нематеріальні переваги від подорожі (наприклад, насолода від відпочинку, спокій, почуття комфорту), яких він не зазнав через невиконання організатором умов договору. , Тому це шкода, пов'язана з невиконанням туристичним агентством договору про подорожі , але залишаючись у сфері викладання та досвіду, не маючи фінансового характеру.

У випадку втраченої відпустки це негативні психологічні переживання, пов'язані з порушенням психічного спокою; у цій неприємності, спричиненій "марною відпусткою". Ситуації можуть бути різними, наприклад, виявляється, що приміщення не відповідає узгодженим стандартам гігієни та комфорту.

Досі зберігається майнова шкода, завдана замовником внаслідок невиконання або неналежного виконання договору про туристичне перевезення, за який виплачується компенсація на підставі Ст. 471 Цивільного кодексу ,

Правова підстава для позову турфірми про фінансову компенсацію за витрачену відпустку.

Правова основа для отримання фінансової компенсації за витрачені відпустки є у ст. 11а Закону про туристичні послуги , що відповідає ст. 5 абзац 1 та 2 Директиви 90/314, що застосовуються в країнах ЄС, включаючи Польщу ( Директива 90/314 / ЄЕС від 13 червня 1990 р. Про організовані поїздки, відпустки та поїздки (ОВ L 158.13 / 06 / 1990 p. 0059 ) Верховний Суд зайняв позицію, що стаття 11 a Закону про туристичні послуги є спеціальним положенням стосовно статті 471 Цивільного кодексу.

Акт про туристичні послуги, наскільки він імплементує Директиву 90/314 / ЄС, повинен тлумачитися відповідно до положень директиви, тобто 11 a Закону про туристичні послуги слід тлумачити як ст. 5 Директиви 90/314.

Стаття 11а Акт про туристичні послуги 1. Туроператор несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання договору про надання туристичних послуг, якщо тільки невиконання або неналежне виконання не обумовлено виключно

1) дія чи бездіяльність замовника;

2) дія або бездіяльність третіх осіб, які не беруть участь у виконанні послуг, передбачених договором, якщо ці дії чи упущення не могли бути передбачені або уникнути, або

3) форс-мажор.

2. Виключення відповідальності за невиконання або неналежне виконання договору у випадках, зазначених у пп. 1 не звільняє туроператора від зобов’язання надавати допомогу постраждалому клієнту під час пакету.

Можливість вимагати грошової компенсації за договірною відповідальністю нова, оскільки в принципі вона можлива лише за режиму деліктної відповідальності (статті 445 та 448 Цивільного кодексу, розміщені у Розділі VI "Незаконні дії".

Суд має право вимагати грошової компенсації за витрачені відпустки.

Право вимагати фінансової компенсації було підтверджено Судом Європейського Союзу у рішенні від 12.03.2002 р. S. Leitner проти TUI Deutschland GmbH, № C-168/0, в якому він заявив, що споживач має право на відшкодування завданої моральної шкоди внаслідок невиконання або неналежного виконання зобов’язання туроператором.

Право на спокійний відпочинок не є особистим благам, тому витрачена відпустка не є порушенням особистого блага і не застосовуватиметься Ст. 23 та 24 КК стосовно з мистецтва. 448 Цивільного кодексу ,

Право на спокійний відпочинок не є особистим благам і не входить до каталогу особистих прав, перелічених у ст. 23 Цивільного кодексу, тому також ст. 24 КК у зв’язку з мистецтва. 448 КК не буде правовою підставою для вимагання фінансової компенсації за втрачене дозвілля. З іншого боку, наслідком втраченої відпустки може бути порушення особистих інтересів, наприклад, здоров’я, і тоді, якщо законодавчі умови будуть дотримані, було б підставою вимагати фінансової компенсації на підставі ст. 445 або 448 KC.

Стаття була підготовлена ​​на основі постанови Верховного Суду від 19 листопада 2010 р. III CZP 79/10.

Грошова компенсація належить моральній шкоді, яка є витраченою відпусткою (втратою задоволення від відпустки), спричиненою невиконанням або неналежним виконанням організатором заходу пакетного проїзного договору.Тому грошова компенсація була пов'язана з режимом договірної відповідальності.

Стажист юридичного радника Сильвія Гладіш

Должно ли туристическое агентство компенсировать эти «умственные» убытки?
Зачем нужна финансовая компенсация?
Чи має турфірма компенсувати ці "психічні" втрати?
Чому належить фінансова компенсація?
Чи має турфірма компенсувати ці "психічні" втрати?
Чому належить фінансова компенсація?

© 2008-2011 ОАО "Нарьян-Марский объединенный авиаотряд"