У вас пропадали деньги с карты Тройка?

Действия

1. Обратилась к сотруднице метрополитена, та не проверила карту и только посоветовала посмотреть на сайте

2. Зашла на официальный сайт Тройки, убедилась что личных кабинетов там нет (и, соответственно, нет возможности заказать детализацию или просто увидеть какие суммы когда и за что снимались), зашла на страницу обратной связи, отправила письмо где сообщила о ситуации необоснованного списания денег с карты и спросила как эта самая ситуация решается.

3. На карте Тройка указан электронный адрес сайта Московский Транспорт, где возможности войти в личный кабинет, опять же, не наблюдается. Письмо им не отправляла: то что я только что с социальной маршрутки и поездка оплачена 20 минут назад всё равно никому не докажешь, разве что из принципа сообщить о том что воровство с карты замечено, что интернет переполнен подобными историями...

Результат

Ответа на письмо не получила (кто бы сомневался) так что осталось только отслеживать цифры на турникете при каждой поездке и при повторении ситуации сообщить о ней уже на другом сайте.

Один раз было , что при проходе в метро автомат снял как бы за 2 поездки сразу - 72 рубля вместо 36 .

Я попробовал что то там сделать , но там процедура включая заявление очень длинная и надо было в конце месяца приехать опять на эту же станцию - я не стал .

Тоже у меня и у мужа пропадают с частой периодичностью деньги с карты тройка, приняли решение отказаться от карты и покупать конкретное количество поездок! Зачем способствовать ворам надиватьчя на нас;-)

пропали 500 р пополненные через личный кабинет сбербанка.

желтый терминал показал, что произошло пополнение, пока шел до турникета, с карты !!!!! пропали деньги, турникет показал, что денег на карте нет

при этом чек сбербанка показал, что платеж прошел

теперь плачу только через кассу, приходится очередь отстоять но так хотя бы чек остается