Банк ВТБ: продукты, услуги, какие достоинства и недостатки?

Для меня главным "достоинством" ВТБ является отсутствие кассиров в их офисах, поэтому все операции с налом осуществляются через банкоматы. Если с выдачей проблем не возникает, то вот с приемом не всё столь однозначно. Например, неделю назад в момент внесения средств банкомат зажевал 20 купюр общим номиналом в несколько десятков тысяч рублей. После написания заявления, серии скандалов в офисе, общения с московской техподдержкой деньги зачислили на счет аж через 7 дней (а могли и вовсе через 21 по своей внутренней инструкции). Естественно, ни о какой компенсации за причиненные неудобства и фактическое пользование чужими денежными средствами никто и не заикнулся. Честно говоря, желание продолжать общение с этой кредитной организацией у меня сразу исчезло.