Сложно начинать работать риэлтором, почему?

Расскажу об опыте моей знакомой. На офисе увидела объявление " Требуется риэлтор", в интернете почитала отзывы об этой фирме. Пришла к директору. Договор не заключила. Обязанности и права оговорили устно.

Базу для обзванивания предоставили. Проводила показы. Очень скоро ей позвонили знакомые из другого агенства и сказали, что у них есть покупатель на квартиру в центре. Начинающий риэлтор тут же позвонила директору, который трубку не взял. Обратилась в тем, кто был в офисе - есть ли такой вариант на продаже. Да, есть. Но квартира дорогая. Не продается уже года три. И тут ей опять звонят из другой фирмы и торопят, так как покупатель капризный. Выезжает новичок-риэлтор с тем, у кого в базе эта квартира была. Встреча. Показ. Покупатель как-то сомневается и тогда моя знакомая находит аргументы в пользу покупки именно этой квартиры и понятно, что сделка состоится. Мы с ней встретились в тот день и она подробно в красках рассказывала.

Далее события развиваются , наверное, типично, для данного агенства. Наутро звонит директор того агенства, куда она устроилась работать, говорит, что сегодня ей можно не приходить. К вечеру звонит тот человек, который привел покупателя и спрашивает о комиссионных. Оказывается, сделка состоялась. Новичок-риэлтор позвонила мне и я ей сказала, чтобы она пришла в офис вместе с тем, кто привел покупателя. В этот же вечер все встретились в офисе: начиная с директора и заканчивая тем, кто нашел покупателя. Директор заявил, что он не в курсе. Продал квартиру тот, у кого она была в базе. Так директор обидел сразу двух человек и того, кто привел покупателя и новичка. С тех пор репутация его в городе резко упала. Знакомая ушла оттуда в тот же день. Так что, вывод такой: заключайте сразу же договор и отдельно каждый раз перед показом договор возмездного оказания услуг с указанием процента от сделки. Люди в агенствах работают весьма непростые, об этом надо помнить.

Да, сложно. Даже с серьезным образованием и опытом работы в интеллектуально сложных сферах деятельности и при обучении в прекрасном агентстве с репутацией и под началом очень профессиональных наставников - в недвижимости начинать сложно. Нужно осваивать сразу много сложной информации (юридической, финансовой, психологической). Учиться разбираться в типах сделок, документах, множестве разных новых действий в разных инстанциях. И главное - учиться быть убедительным в общении с потенциальными клиентами, чтобы из толпы таких же проходящих мимо них стажеров, которые тоже еще ничего не умеют, дать им причины выбирать именно вас. База нарабатывается, как и в любой другой сфере - холодными прозвонами. Вас учат отличать агентские объявления о продаже от объявлений собственников, вы их обзваниваете, учитесь договариваться о встречах, на встречах учитесь "продавать услугу", а потом учитесь искать покупателей, если клиент вам доверится и даст возможность работать с его запросом. И если всё получается, учитесь собрать и сохранить сделку, подготовить все необходимые документы, сделать все необходимые проверки (вернее - иметь под рукой всех, кто поможет вам дать клиенту надежную защищенную сделку). Есть совсем лажовые методы поиска клиентов - плодить фейки (объявления о несуществующих или "чужих" квартирах) и пытаться кого-то выловить по ним, но таким путем профессионалами не становятся. Только честными методами. И спустя примерно год-два, если будете активно и грамотно работать с уже состоявшимися клиентами и со своими знакомыми, начнут приходить по рекомендациям. Нормальная ситуация - если у вас первые 3-6 месяцев сделок не будет вообще, крайне редко кто стартует быстрее. Нормальная ситуация, если в год получается 3-4 сделки. Вернее, так было раньше и у опытных специалистов, сейчас всё еще более слабо.

Стоит ли учиться - возможно, да, если есть где и есть у кого. Старые агентства с традициями наставничества научить всему нужному смогут. Но, например, статистика "выбывания" - в учебной группе из 10-12 человек остаются стажерами меньше половины, а в течение месяца от них остается человека 3-4, остальные уходят. И из 3-4 получается в лучшем случае у одного-двух, остальные опять же уходят. И те, у кого получается, нередко обнаруживают, что доходы совсем не такие, как им представлялось, а хлопот в разы больше, чем на "обычной" работе и тоже уходят. Нужно очень сильно хотеть, очень любить эту сферу, быть очень активным человеком, иметь талант к работе с клиентами и быть готовым работать до 16-20 часов в сутки минимум первый год, да и дальше не намного меньше, чтобы действительно "подняться". Такая ситуация.