Грязь, пыль в маршрутках, грязные, дырявые шторы, чехлы, кому претензии?
Последнее время стала обращать внимание на состояние маршрутного транспорта. Это мрак. Грязь, пыль, неухоженность, рваные чехлы, отваливающиеся сиденья, посторонний запах и т.д. Противно ездить. Это поголовно так. Неужели водители не могут постирать шторы, чехлы, вытереть пыль, зашить оббивку сидений, закрепить сидения. Просто элементарно следить за своим авто, пусть даже стареньким. Не приятно ездить в таком транспорте, но выбора нет. Это только в моем городе так или ... Может мое мнение субъективное? Что вы об это думаете, можно ли кому-то пожаловаться, предъявить претензии?
Ответы (2):
Каждое маршрутное такси принадлежит какому-либо автопарку. Где-то в районе кабины водителя есть об этом информация. Название организации и номер телефона для связи. Иногда отдельный номер для претензий. Если такого листка с информацией нет, то это еще одно прямое нарушение закона. Через районную администрацию можно попробовать выяснить, какой автопарк обслуживает этот номер маршрута и позвонить туда. Только госномер маршрутки, на которую жалуетесь, обязательно предварительно запишите.
Мне один раз не понравилось, какие звуки были в маршрутке при торможении. А я училась на профессионального водителя, у меня муж напрягается, когда я говорю, что с машиной не так что-то. Позвонила и сказала, что вызову гаишников, если машина сейчас встанет под посадку и возьмет пассажиров. Сняли тут же, 3 недели не было, потом появилась, отремонтированная. Маршрут пригородный, и хоть и Питер, по нему 4 машины всего ездили, я их в лицо знала все.
Еще раз жаловалась на водилу, который правила нарушал. В общем-то можно жаловаться если ваша маршрутка принадлежит автопарку. На них есть рычаги воздействия. А вот если он "левый", то тут тоже можно на автопарк надавить, пусть борется с леваком - это его убытки.
Но при жалобе не надо акцентировать на грязи и пыли. Надо основной акцент делать на безопасность. За ее нарушения наказания строже. Сидения разваливаются, люди спотыкаются...
Вы сами ответили на свой вопрос - выбора нет. То есть, в среде пассажирских перевозок банально отсутствует конкуренция достойного уровня. Если бы вы знали, что следующая маршрутка придет в приличном виде, то могли бы и не сесть в убогую. Тогда бы водители захотели бы навести в салоне порядок, а так зачем это делать, время тратить, если люди и так поедут.
Что касается городов, то не везде так. За последние 5 лет длительно побыла или даже пожила в 5 городах. В 2 из них есть аналогичная проблема, где сейчас живу - чище сложно представить, хотя может просто мне так везло с транспортом, ибо нечасто езжу.