Как эмпатия помогает в коллективе?
0
ССП
Ответы (1):
Share
0
Эмпатия - это осознание чувств и эмоций других людей. Это умение пропускать через себя чужие эмоции как положительные, так и отрицательные. Она помогает быть терпимее к недостаткам других людей. В коллективе помогает поддерживать доброжелательную атмосферу, что влияет на продуктивную работу. При работе с клиентами, проявляя эмпатию, можно найти общий язык даже с очень сложными людьми. Чтобы развить способность к эмпатии, человек должен уметь распознать и контролировать собственные чувства. Эмпатичный человек адекватно реагирует на происходящее вокруг как на работе, так и дома.