Имеют ли права сб-нк давать инфор родственникам об операциях свое карты?
Мне 20 лет. Моему племяннику 16 он завел сбербанк карту. пришел родственник фамилия такая же в банк его и ему дали данные об операциях с его картой. Имеет ли они на это право?
Ответы (4):
Доброго дня! Конечно же нет. Это информация, которая является банковской тайной. Поэтому такая информация предоставляется только самому владельцу - держателю банковской карты, либо по запросам правоохранительных или судебных органов в рамках проводимого расследования или судебного дела. Поэтому мне с трудом верится, что описанная ситуация возможна. Сотрудники банка обязаны были проверить паспортные данные, а не только фамилию. Плюс наверняка необходимо было предоставить саму карту или написать соответствующее заявление.
Как бывший работник Сбербанка могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Конечно нет. Всю финансовую информацию по картам может получать вкладчик (владелец карты) при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта). Сотрудник банка обязан проверить соответствуют ли паспортные данные с теми данными на который была открыта карта, также проверить паспорт на подлинность. Также получать финансовую информацию имеет право доверенное лицо вкладчика. Доверенности бывают нескольких типов: нотариальная (оформленная у нотариуса), доверенность Сбербанка (оформленная в отделении Сбербанка) и доверенность выданная в специализированных организациях таких как тюрьма, больница, клиника. Доверенное лицо должен предъявить свой паспорт, доверенность. Банковский работник должен проверить доверенность на подлинность. Если все нормально, то доверенное лицо вкладчика имеет полное право получить всю необходимую финансовую информацию, а также снять необходимую сумму денежных средств.
Вообще то проверяют, точнее сверяют данные компьютора с данными паспорта: ФИО, дата рождения, адрес и сотрудники банка не имеют права давать данные никому. Так же существуют секретный пароль если звоните по телефону.
Что касается возраста молодого человека - то тут нужно уточнить...поскольку в 16 лет должен быть паспорт.....как он вклад открыл.
Сбербанк как и любой другой банк должен хранить тайну финансовой информации даже если фамилии одинаковые.
Это просто разгильдяйство и за это можно потребовать не маленькую компенсацию и ее скорее всего выплатят - им проблемы и шумиха ни к чему.
У нас такой случай тоже был только в другом банке - был приличный шум и работников поувольняли.