Что делать, если в просят ваш паспорт при расчёте пятитысячной купюрой?
Сегодня в "Пятерочке" кассир потребовала мой паспорт, когда я протянул ей пятитысячную купюру. Паспорта с собой не было, пришлось идти и менять ее на более мелкие купюры через банкомат.
Ответы (3):
Причин вижу две: купюра чем-то не понравилась или не было сдачи.
Вообще это что-то новенькое. Закона такого нет. Стоило попросить позвать старшего кассира или директора. Люди все беспокоятся - ну как же, за мной очередь, я же задерживаю... Ничего, откроют соседнюю кассу. Другие люди не стесняются задерживать, а на этом нашем качестве кто-то решает свои проблемы. Кассирам Пятерочек у нас в Питере дают размена по 3000 рублей. Условия не ах, кассирам приходится изворачиваться. Конечно, у нее проблемы. Конечно, она не хочет бежать за разменом. Вот и решила так свою проблему, сдачу ей давать не пришлось. А если в купюре усомнилась: пусть сходит к старшим товарищам за консультацией. И учится распознавать, это очень полезный навык, особенно для кассира.
В общем зовите старших смены, звоните на горячую линию, пишите в книгу жалоб. Пусть покажут вам документ, на основе которого у вас попросили паспорт. В юности я бы тоже пошла в банкомат менять. А сейчас... В сетевом фаст фуде (рестораном называются) мне один раз предложили самой сходить и разменять 5000 в банкомате. Всего-то пройти под 6 полосным проспектом по подземному переходу. Нет, с артрозом я не способна на такие подвиги. Весело спросила: молодой человек что-нибудь придумает со сдачей или сейчас начнется? Сдача нашлась в кассе, не отходя...
Позвать управляющего (администратора). Не мечите бисер... У "начальствующего" лица внимательно спросить, кому, зачем, с какой целью понадобился Ваш паспорт. Попросите принести директивный документ. Оглянитесь назад. Уже есть человек 20 в очереди? Ещё 5 минут диалога, и либо кассир Вас рассчитает, либо управляющий побежит менять купюру, либо очередь за кассой этих умников с г....м смешает.
Зачем домой- то? К заведующей ведь ближе. И эффективней. Вы что, валюту что- ли обмениваете:) Это же все равно что вы бы у нее документы требовали, дабы узнать кассирша ли она. Вообще можно было бы набрать тогда каких- нибудь мелких дешевых продуктов 3 корзины. Выложить ей на кассе, дождаться когда пробьет,- снова подать ей 5тыр. И при требовании паспорта- спокойно идти в другой магазин. Пусть разносит ваши безделушки, а так как уже пробила- ей еще по кассе возврат делать, что довольно муторно. Но если хотите ее совсем довести,- дождитесь окончания всего этого. Потом со словами,-" а! Вот, нашел! "- Достаньте мелкую купюру и купите что нужно.