Расскажите, как должен действовать администратор отеля?
Вашему вниманию предлагаются производственные ситуации. Расскажите, как должен действовать в них администратор отеля. Алгоритм.
Две производственные ситуации: 1) Иностранного гостя увезли на скорой помощи без сознания. Вы администратор отеля, ваши действия.
2) Русского гостя увезли на скорой помощи без сознания. Вы администратор, ваши действия.
Ответы (1):
Если гостю стало плохо
Горничная или работник отеля
сообщает Администратору
1.Администратор вызывает скорую помощь,говорит на что жалуется гость,называет его данные Ф.И.О дату рождения,по базе зарегистрированной брони номера
2.Пока едит скорая,администратор
оказать первую медицинскую помощь,должна быть мед.аптечка
в наличие должны быть(жаропонижающие,
3.По просьбе администратора должны быть два работника мужского пола,если пострадавшего гостя,надо поднять и перетащить,оказать первую медицинскую помощь,и ждать приезда скорой помощи
4.Когда скорая забирает гостя,администратор вправе узнать адрес больницы куда госпитализируют гостя,и номер палаты,если кто то ищет гостя из родственников,админи
в случае иностранного надо знать иностранный язык.