МТС-Россия ворует деньги у крымчан?

В Крыму вступили в силу стартовые пакеты МТС-Россия. При подключении услуги "100 минут" взымается комиссия 30 рублей, а сама услуга не активируется и абоненты продолжают тратить на разговоры деньги с лицевого счета. За сутки снялось почти 100 рублей (хотя никому не звонила). У кого подобная ситуация? Как быть?

3

Ответы (4):

3

Контора под названием МТС ворует деньги не только у крымчан, но и у всех остальных россиян. Хобби у них такое и сделать они с этим ничего не могут(затянуло). На ваш вопрос: как быть? есть только одно проверенное лекарство:

звоните оператору и требуете отключить от вашего номера все навязанные и скрытые услуги. Все до одной! Не ведитесь на их акции типа 100 минут - после сдерут 3 шкуры, а как только появится возможность с ними расстаться - сделайте это не раздумывая. В Москве они с 2011 года бесплатно раздают свои симкарты, но желающих постоянно "переобуваться" с каждым годом становится все меньше и меньше.

2

Нуу, не успели присоединиться, уже жалобы. Мы и по 500 рублей в зараз теряем непонятно за что. Бывает. Особенно у нас в регионе такая картина. Граница регионов, берешь уральскую симку, влетаешь как роуминг, как будто с в Башкирии звонишь. Берешь Башкирскую, влетаешь опять в роуминг. Теперь чуть стабильнее. Территория челябинской области-а родная связь башкирская. В башкирском Казаяке наоборот, родная-челябинская. За технические недоработки как всегда расплачивается народ. Вы там не привыкайте жаловаться. Мы этого не любим. Тренируйте терпеливость.

Вот просмотрел свои аксессуары по МТС. Есть большой конверт коробка, там написан должен быть телефон центра и технической поддержки. Нужно позвонить туда, и выяснить все услуги. И отключить через них, через оператора, до куда дозвонитесь. Уже ушедшие деньги не спасете, зато в будущем не потратится. Бывает при таком звонке, нужно дождаться ответа, иногда минут по 10, потерпите, и дождитесь. Они часто так делают. У меня тоже непонятные услуги были. По 9 рублей в сутки, две услуги. У других операторов тоже могут быть. Пока клиент очухается, немножко успеют заработать.

1

а даже спустя 2 года после заданного вопроса ситуация увы не поменялась. Своих тарифов мы просто не знаем! Все что пишут и говорят представители компании МТС не соответствует действительности.Куда уходит столько денег непонятно. А при звонке оператор МТС 0890 услышав слово Крым говорят извините помочь нее можем! И официального сервисного центра до сих пор нет! Хотели восстановить номер говорят ехать только в Краснодар.

Где те 100 минут которые обещали на звонки на материк?? их просто нет! Роуминг!

1

Маловероятно, что воруют. Причин такого явления может быть масса. Частая причина в таких ситуациях, невнимательное прочтения всех условий предоставления услуг. Какой-то момент человек упустил и все, виноватым считать будет именно поставщик услуг, а не себя. Еще одна из причин, загруженность. В связи с чем произошел какой-то сбой или задержка предоставления услуг. Вообщем причин может быть много. Все таки МТС это не мелкая шарашка, которая будет так обманывать, репутация дороже.

Related posts