Как акцент влияет на уровень доверия к собеседнику?

Инстинктивно, мы будем меньше доверять человеку с акцентом. Не виноваты в этом ни мы, ни он. Ну просто так устроена наша психика, что иностранец кажется нам менее понятным человеком и мы не можем с легкостью судить, что у него на уме. Не можем подставить свои представления под его действия. Это, безусловно вызывает напряженность. Каждую фразу пытаешься осмыслить особенно тщательно. Ведь человек имеет другую ментальность. И неважно при этом - это гастарбайтер или канадец приехал повеселиться на отдых.

Но ведь и он сам насторожен, не расслаблен, тоже немного опасается попасть впросак.

При этом я не хочу сказать, что к человеку с акцентом будет недоброжелательность­.

Настороженность проистекает от желания сделать общение с пониманием друг друга, а не от предубеждения.

А уровень доверия при напряжении, ну никак не может быть очень высоким.

Я понимаю, чем может быть вызвана такая мысль. У нас в мозге есть стереотип, что свои вроде как труднее пойдут на обман, чем чужие. Но на самом деле все очень индивидуально и зависит от ситуации.

Представьте себе, что вы больны редкой болезнью, приезжаете в клинику и там о чудо, приехало мировое светило из Швейцарии по данному вопросу и с милым швейцарским акцентом даст вам заключение по вашему случаю. Думаю, что у вас даже больше доверия возникнет, чем к своему. Есть же старая поговорка, что "нет пророка в своем отечестве".

С другой стороны, если вы начинаете говорить о бизнесе по телефону и слышите восточный акцент, то сразу настораживаетесь, т.к. знаете, что восточные люди преданы своим диаспорам, а как раз с не своими часто поступают не совсем честно.

Кроме того, сейчас именно через приезжих людей с востока проводят многие телефонные аферы. Этих восточных людей можно понять, они готовы на любую работу, у них подчас выхода нет. Но нам от этого не легче. И потому, если восточным голосом начинают что-то предлагать по телефону, то да, честно сознаюсь, что доверия к этому меньше. Например, на Авито распространено жулить с кредитными картами, выманивать данные по картам у продавцов с АВИТО, мотивируясь, что хотят по карте заплатить за что-то и курьером забрать. Уже всем известная разводка, но упорно продолжается. И часто именно восточными голосами.