Что по мнению коллекторов является конструктивным диалогом?

Конструктивный диалог с коллекторами - это когда у них есть на руках договор цессии (переуступки права требования долга) и соответствующее решение суда.

Если этого нет, то самое конструктивное - это послать их подальше и ни о чем с ними не разговаривать. А при их настойчивости - вызвать полицию по факту вымогательства. И "их мнение" они будут объяснять полиции.

Судя по тому, с чем я сталкивалась, единственно возможный, по их мнению, конструктивный диалог - это когда вы со всем соглашаетесь и платите. Мой брат - в списке должников. Я нигде ничего не подписывала, но он назвал мой телефон. Опять же, мне не звонили и ни о чем не спрашивали. Уже 2 года звонят и предлагают погасить долг за брата. На полном серьезе. И страшно удивляются, что я против.

Когда должник ставит подпись на бумаге, где описан его долг. Теперь даже, если дело и дойдет до суда, должника обяжут платить.

Также коллекторы довольны, когда должник без кипиша начинает погашать долг. Сумма оговаривается заранее и коллекторы зачастую идут на более "мягкие" оплаты.

У нас такая же ситуация, родственник дал наши телефоны. Мало того, то ли коллекторы, то ли представители банка-кредитора, могут позвонить и нахамить, хотя никаких обязательств мы не давали. А когда начинаешь их призывать к порядку и вежливости, начать нормальный конструктивный разговор, им ответить нечего. Поэтому мы перестали отвечать на звонки.