Как научиться абстрагироваться от начальства?
Я понимаю, когда начальство возмущено или кричит, когда ты виноват. Но как быть, когда ты сделал все, что было указано, но на тебя и дальше орут? В моем случае , из-за того , что важное письмо мною отправленное, кто-то не удостоился поискать в ящике..... получила я =)
Ответы (5):
В большинстве неприглядных случаев начальство ведет себя как несдержанный человек, забывая, что руководство обязывает вести себя соответственно, что он руководитель человеческого коллектива, а не сторожевая собака в овчарне. Но некоторые из них, видимо, принципиально стараются держать коллектив в нервном напряжении, считают, что такой стиль надежнее. В спор ступать бессмысленно, но если хочется потрепать нервы и ему, рискуя своим местом, то можно попробовать :) В большинстве случаев просто дать выговорится.
В вашем, конкретном случае, я бы рекомендовал, отправив письмо, перезвонить корреспонденту с целью обратить его внимание на письмо. Эта привычка раздражает тех, кому вы пишите, но у вас будет весомый аргумент: "-Я отправила письмо, обратила его внимание специально, но он его проигнорировал, явно выказывая неуважение ко всему нашему отделу и лично к Вам в частности". Иногда это очень удачно меняет вектор удара :)))
В случае, есть это стиль руководства, я бы рекомендовал 2 вещи:
- Принимать новопассит по утрам и перед обедом (сгладит нервные пики и позволит честными глазами смотреть в рот кричащему руководству изучая работу его дантиста)
- Медленно, но верно выживать начальство. Здесь потребуется время, интеллект и отсутствие крыс в коллективе (тогда придется начать с них). В конце концов в любом споре выигрывает тот, кто переживает соперника. Нам удалось за 2 года убедить более высокое руководство, что такому умелому коллективу нужен более компетентный(!) руководитель.
Существуют психологические приемы:
- когда начинают орать вы представляете перед собой стену стеклянную не пропускающую звук (считается пока вы рисуете эту картинку вы не слышите смысл, что вас обвиняют не справедливо и тем самым не воспринимаете близко к сердцу)
- можно мысленно закидать Вашего орущего руководителя ромашками и в вашей визуализации он будет перед Вами стоять в ромашках
- еще есть один способ - уменьшить его мысленно до маленьких размеров (и будет у вас картинка, что маленький лилипутик у вас там рядом пищит)
Этому нужно научиться - реально приемы действующие.. главное только не засмеяться в этот момент
На обучение этому " искусству " я, в своё время, в Армии, потратил полгода.
А делал я это так. Вызовит ротный в канцелярию и начинает либо вкрадчиво отчитывать, либо орать, как оглашённый. А я , упершись в него взглядом, смотрю в никуда. И думаю о том, что сегодня в наград начальником патруля идти.. А это , само по себе, подразумевает, что целые сутки я буду балдеть. Или думаю о том, что до дома полгода осталось. Короче о чем-то приятном. А сам, тем временем, не забываю говорить "Есть!" Или "Так точно !" Иногда, правда, не в попад, но это мелочи.
Вот как-то так ...
Главное, сохранять спокойствие. Директор тоже человек, покричит, повозмущается... и начнёт думать. Чтобы не нагнетать обстановку использую прием "Я в домике". Накрываю себя мысленно колпаком, или коробкой от торта и тихонько грызу печеньку.Гром и молния обходят меня стороной. Можно при этом представить начальницу в виде гусеницы или другой букашки, ей сейчас холодно, сыро, одиноко. Бррр! Но это уж совсем жестоко...
Да никак , не надо их дальше нервировать , покричали и покричали . Я к этому отношусь примерно так :
Они кричат , Я да да , конечно , понял . А про себя думаю когда же тебе надоест кричать . Вот так я живу , у меня есть и работа хорошая , и нервы целые . Так что знайте .