Каковы основные этапы процесса эффективных переговоров?

Переговоры – это вид совместной с партнером деятельности, как правило, направленной на решение проблемы или составления договоренностей. Они всегда предполагают, по крайней мере, двух участников, интересы которых частично совпадают, а частично расходятся.

Переговоры – это факт нашей повседневной жизни, основное средство получить от других людей то, чего мы хотим. И если раньше слово «переговоры» ассоциировалось исключительно с дипломатами, президентами и приемами на высшем уровне, то теперь практически каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением это – важнейшая составляющая фактически любой сферы деятельности. Особенно для людей, занятых бизнесом. Ведь недаром одно из определений понятия «бизнес» гласит: «Бизнес – это