Почему с 1 января банковские карты могут быть заблокированы?

С нового года российские банки будут требовать от своих клиентов, чтобы они подтвердили номер мобильного телефона. При нежелании подтвердить номер телефона, по новому закону банк вправе заблокировать карту клиента.

Как говорят банкиры, эта мера является защитой от мошенников, способным воспользоваться законом, который вступает в силу с 1 января.

Возражения в сообществе банкиров вызвала 9 статья этого закона (закон о национальной платежной системе). Она обязывает банки возмещать клиенту списанную с карты сумму, если после уведомления о списании средств в течение суток он обратился в банк с заявлением о том, что операция совершена без согласия. Если банк о транзакции не известил клиента, он вообще должен вернуть деньги, вне зависимости от наличия сообщения от держателя карты о несогласии со списанием.

Мне банк уже прислал предупреждение о необходимости подтверждения моих контактных данных во избежание блокировки карты, хотя мой телефон у них есть.

Рискуют, в основном, банки, поэтому им нужно быть уверенными в своём клиенте, а значит, они будут ставить требования перед клиентом о предоставления канала, по которому его будут оповещать о списании средств. Этот канал должен быть надёжным, чтобы была уверенность, что клиент не мог отказаться от того, что он не получил эту информацию.

А поскольку основным способом доставки таких уведомлений является SMS, банки требуют подтвердить номер мобильного телефона.

В наступающем году уже с 1 января вступает силу 9 статья НПС (налоговая платёжная система), по которой банк обязан давать информацию о транзакциях по каждой карте с помощью уведомлений. Это или СМС, или электронная почта или другой способ. Если вашего телефона или почты у банка нет, то как он вас известит о списании средств? Потом, если в течение суток клиент заявит, что деньги списались без его ведома, банк будет обязан вернуть ему средства. Если прошёл срок более суток, то банк деньги не вернёт. Чтобы иметь возможность связаться с клиентом, банк должен обновить информацию о нём. Но денег за СМС - рассылку банк с клиента взимать не сможет.

Все поголовно карты блокировать не будут и не все банки это будут делать. Идея оставить людей без денег в новогодние празднике не есть идея хорошая. Банк ВТБ 24 и Рсбанк этого делать точно не будут. Чтобы карту не блокировали, надо всего лишь позвонить в банк и предоставить ему всю контактную информацию. Это требует новый закон. Подробности здесь

С 1 января 2014 года вступает в силу закон о возмещении списания с карт, и в связи с этим, у тех клиентов, которые не предоставили все необходимые контактные данные, будут заблокированы карты. Банк обязан информировать клиента о всех операциях по карте и возмещать ущерб в случае мошенничества, что собственно затруднительно если он не сможет связаться с клиентом. Чтобы обезопасить себя банки вынуждены пойти на крайние меры. Если Вы не предоставили все необходимые данные (полный адрес, номер телефона, электронный адрес и т.д.) при оформлении карты, у Вас еще есть время это сделать, тогда карту не заблокируют.