Почему прыгают остатки товара по онлайн кассе, а руководство не реагирует?
Приемка товара. Поставили в кассу Эвотор полученный товар. Осуществляли продажи. В конце смены товар перевешали и оказалось, что на остатке числится лишняя коробка одного наименования по низкой цене, пропали продажи дорого мяса. Зашли в продажи посмотреть. Приемок дополнительных не было. Соответственно, идет перепад в цене и ложится недостача на продавцов.Пригласили директоров. Они сказали, что есть накладные по ним и отчет ведите. Тогда как объяснить появление другой коробки более дешевого товара? она откуда взялась? такое ощущение, что в программе подтираются остатки и редактируются. Как это отследить, если мы все не видим через облако? Доступ не имеем к расширенным возможностям.
Почему такое происходит? Это сбой онлайн кассы или руководство использует схемы, чтобы не платить работникам положенную зарплату?
Ответы (2):
Личный кабинет любой кассы, будь это Эвотор или любая другая - нельзя изменить. Можно только некорректно перенести эти остатки в вашу основную программу учета (если это, к примеру, не Эвотор).Продажи, пробитые по кассе синхронизируются с данными вашего личного кабинета на платформе вашего оператора фискальных данных. в связи с этим что-то затирать в Эвоторе - нереально, и бессмысленно - бухгалтер устанет потом искать правду. Поэтому получается три варианта почему это происходит у вас - либо некорректный перенос данных из одной программы учета в другую, либо некорректно введены остатки, либо ошибка кассира - отбили одно, а продали другое. В этом может разобраться только бухгалтер, кто ответственен за этот участок бухучета на вашем предприятии.
Не думаю, что руководство может как-то повлиять на отчеты по кассе. Каждый пробитый чек тут же передается в налоговую. Мало того, все чеки можно посмотреть в личном кабинете, доступ к которому предоставляется при оформлении онлайн кассы. В вашем случае имеет место обычный пересорт. Тут скорее ошибка того, кто пробивал товар - не тот код ввели, если этот товар весовой. Или не тот код приклеили к упаковке, если товар фасованный. А может, при приемке и первоначальном кодировании что-то напутали.