Производители и компаний читают комментарий и отзывы?

Заметил то, что на мэйле особенно много умников которые лишь критикуют скажем новое авто или гаджет. Производители их читают и учитывают?Как думаете.

1

Ответы (2):

1

Не только читают, но и заказывают и порою платят достаточно хорошо. Правда не думаю, что руководители лично, скорее пара-тройка человек, ведущая данный мониторинг и анализирующая статистику, которая передает сведения дальше по цепочке.

1

Однозначно читают. У крупных компаний существуют отделы рекламы и маркетинга, они выявляют недовольство потребителей или наоборот их хорошее отношения. Проводятся социологические опросы, сторонние организации набирают фокус-группы.

Related posts