Сложно ли работать в пункте выдачи Озон?
Почему люди не хотят туда идти работать?
Что так отпугивает/ не устраивает?
Просто знакомые уже месяц вакансию закрыть не могут! На собеседования приходят и пропадают!
Интересны предположения хотя бы, а может кто работал или ходил на такое собеседование!
Автор работу не ищет! Работаю в другом профиле.
Ответы (2):
У нас с Вами на сайте БВ есть одна молодая женщина, которая как раз сравнительно недавно стала работать в пункте выдачи на ОЗОН.
Она задала немало развернутых вопроса по поводу ОЗОН. На один из ее вопросов я даже отвечал.
Как должна выглядеть сотрудница пункта выдачи?
Из ее пояснения к ее вопросу
Куда можно жаловаться на неадекватных клиентов?
выясняется, что очень часто дает сбой программа. И я ответил ей на этот вопрос, правда не в форме ответа, а в форме комментария к вопросу, где указал, что программа не должна давать сбои и клиент не должен долго ждать, пока у Вас нелады с программой.
Вот еще интересное описание ситуации
Как подать жалобу сотруднику на клиента?
Почему тупость клиентов на пункте выдаче не знает границ?
Вот еще мелкий штрих к портрету
Почему ПВЗ Озон не забирает назад коробки?
Думаю, что Вам целесообразно лично написать этой молодой женщине и попросить ее ответить на Ваш вопрос. Тем более, что Anna1156 часто пишет довольно развернутые ответы на разные темы и умеет изложить своё видение исходя из своего опыта.
Я часто заказываю на Озоне, и посещаю только один пункт выдачи, потому что он очень рядом.
Я не заказываю там пока еще вещи, которые требует примерки и прям тщательного рассматривания. Поэтому я как клиент очень хорошая:) Пришла, назвала код, забрала посылку, ушла.
Однако, многие покупают технику или одежду, дорогую косметику, шторы и прочее. То есть, людям нужна или примерка, или нужно все рассмотреть перед тем, как товар решиться забрать окончательно.
Если вещь не подошла, сотрудник должен проследить, чтобы ее возвращали не грязной, заляпанной, с оторванными пуговицами или сломанным замком(а что, сломали пока примеряли и решили возврат сделать).
Если косметика пришла вытекшей, шторы не того цвета - умный клиент поймет, что сотрудник на выдаче ни при чем. Неумный начнет оскорблять сотрудника, устраивать скандал, звонить прямо на пункте выдачи в Озон, не давая очереди продвинуться и получить свои посылки.
Это маленькая такая часть от тех ситуаций, которые могут быть минусами в данной работе. Но если вы не готовы тут нормально все разгребать, не те нервы и силы, то не стоит идти работать.