Что делать, если транспортная компания повредила груз?
Что делать, если транспортная компания повредила груз? Кто восстанавливает убытки? Куда обращаться?
Ответы (2):
Когда вы отправляете груз, то в стоимость перевозки обычно входит страховка.Если при получении груза, вы увидели,что груз поврежден, то обращаетесь в эту же компанию и предъявляете,что груз пришел поврежденным.А там они уже должны сказать ,что и как надо делать.
Данный случай имеет несколько нюансов, и это прежде всего то, как оформлены отношния с транспортной компанией. Если между вами (получателем) и транспортной компанией заключен договор, то надо смотреть предусмотрена ли ответственность транспортной компании за повреждение груза. Вполне может быть, что такой договор заключен между отправителем и транспортной компанией. В таком случае, претензии предъявляются отправителю. Но здесь тоже есть нюансы, которые зависят от ваших взаимоотношений с отправителем.