Какие есть плюсы и минусы в работе менеджера по продаже стройматериалов?

Прошу отправлять ответы от действующих менеджеров по продажам или менеджеров по развитию именно стройматериалов.

2

Ответы (1):

4

Работала переводчиком в трех строительных компаниях. Работу менеджеров по продажам стройматериалов не только наблюдала, но и тесно с ними сотрудничала. Первая компания занималась производством и продажей сухих строительных смесей; вторая - изготовлением и установкой + продажей окон, дверей, ворот и всего, что с этим связано; третья - гидроизоляцией помещений, утеплением домов и крыш, а также строительством и ремонтом мостов. Поэтому попробую ответить.

  1. У большинства менеджеров по продажам стройматериалов - голая ставка. В некоторых компаниях она чисто белая, а в большинстве еще и эти копейки делятся на "официальную" и "неофициальную" зарплату. То бишь основной их заработок - это проценты от продаж. Но я Вам не Америку открыла. Хуже другое. В строительстве, как и в отдельно-курортном бизнесе существуют высокий и низкий сезоны, т.е. несколько месяцев в году от клиентов отбоя нет и менеджер просто разрывается, а остальное время тупо в офисе жуёт сопли. Особенно зимой - практически мёртвое время года. Никто ничего не строит и не ремонтирует, и заказчиков крайне мало.
  2. Менеджеров по продажам стройматериалов заставляют периодически обзванивать "спящих" клиентов - тех, которые пару раз обратились и сделали несколько заказов, а потом их не видно, не слышно. О причинах говорить не будем, слишком долго и лишняя инфа. Но только 95% таких "спящих" менеджеров посылают, некоторые - в грубой форме.
  3. Вообще за обзвоны клиентов и заказчиков менеджер не заработает ни копейки. Деньги он получает уже в виде процента от состоявшейся продажи. Всё остальное - впустую потраченное время и нервы.
  4. Это не единственная подобная профессия, где информация очень часто обновляется, но одна из таких. Продукция фирмы часто терпит перемены - что-то снимают с производства, что-то добавляют, что-то изменяют. А чаще всего меняются прайсы. Новые цены приходится переучивать чуть ли не каждый месяц. Ведь у менеджера не всегда может оказаться под рукой прайс-лист. Ему может перезвонить клиент, когда он НЕ в офисе. Вывод: менеджер по продажам (любым) должен обладать хорошей памятью, чтобы постоянно учить новую информацию. Клиент имеет право задать вопрос, к примеру, из чего состоит строительная смесь, как ее наносить и при какой температуре. Пусть всё это описано на сайте компании, но многие клиенты ленивы, им в лом долго искать, а проще посоветоваться с менеджером.
  5. Большим минусом для работы будет отсутствие авто. Лучший вариант - это офисное авто и офисный бензин. Но это что-то из области фантастики. Хотя бы бензин выдавали для личной машины, чтобы не за свои бабосы ездить по рабочим делам. А если у менеджера машины нет, то будет он целыми днями таскаться в общественном транспорте по всему городу, что ужасно изматывает. И нередко ездить зазря.
  6. Новичку непросто. Пока набьешь постоянную клиентскую базу - 99% абонентов тебя посылают, и ты на мели.
  7. Есть руководство адекватное и не жадное, которое размещает рекламу, где только может, чтобы клиенты звонили сами. А есть директора-жлобы, которые подают бесплатную демо-рекламу на доску объявлений и ждут миллионы звонков. А такую рекламу почти никто не просматривает. Но чмырить будут менеджеров! Я работала именно с таким директором.

Менеджер по продажам - это далеко не работа мечты. Хорошо подумайте: деньги нестабильны, зато расшатанная нервная система обеспечена.

Related posts