Что должен знать турагент?
Привет! Работаю в туризме уже 4 года. Постоянно в интернете натыкаюсь на совершенно разную информацию о том, как вести деятельность. Нет достоверного источника. Подскажите пожалуста: что на ваш взгляд должен знать каждый турагент? Какая-то база знаний, основа.
Ответы (1):
Вы в туризме 4 года— это немало, в приниципе за это время Вы, скорее всего столкнулись с разными ситуациями и много чего уже знаете.
В туризме, как в постоянно развивающейся отрасли главное быть в потоке новостей: изменение визового режима, смена туроператоров, нововведения и требования к паспортам, визам и т.д.
Я работалю в туризме более 13 лет и все равное есть что учить, что узнавать. Училась в университете конкретно по этой специальности- туристской- экскурсионная деятельность. Но знания универа не пригодились, а все пришло только с опытом и личными поездками.
Сейчас занимаюсь индивидуальным туризмом— соотвественно пришли новые знания по принимающим сторонам, заказам индивидуальных годов, заказов трансферов и т.д.
Что надо знать в первую очередь:
- Географию ( где какие моря, океаны, столицы, климат)
- Визовые требования стран.
- Основные курорты популярных стран и из особенности
- Операторы ( их особенности, плюсы и минусы)
- Отельная база основных стран(например, я все 13 лет занималась Кипром и отлично знаю отельную базу Кипра, вплоть до владельцев отелей и в необходимом случае могу позвонить или написать напрямую в отель). Все отели знать нереально.
-
Транспорт(кто,че
м и куда летает,ездит, паромы, поезда, какие изменения, какие авиакомпании) - Правовая база туризма- на что турист имеет право, а за что придётся заплатить, включая форс-мажоры.
Это основа, все приходит с опытом. Опыт в туризме- бесценен.
Вам удачи в интересной профессии!