Деньги не приходят на Webmoney — что делать?
С рублевым кошельком - сумма не отображается, но на балансе деньги есть.
На долларовом кошельке - никак не могу дождаться денег, прошло 8 дней из 10 возможных - денег нет, а сумма большая.
Что делать и куда обращаться ?( Вывод денег был с сайтов).
Я в этом новичек, может это так и должно быть и я зря волнуюсь ?
Ответы (6):
- Деньги на балансе вебмани? Они могут висеть на каком-либо кошельке только. Может быть у вас не все кошельки отображены? Пишите в техподдержку, они разберутся (правда реагируют не всегда быстро, можно ждать и неделю).
- Если на сайте написано, что деньги выводятся в течение 10 дней, то в 90% случаев, денежка приходит на кошелек только в последний день (а то и час) этого срока.
Слишком уж долгий срок. Такого просто не может быть, потому чо ВМ так долго работать не может. Срочно ищите отправителя денег, просите квитанцию и скрин перевода. С ними обращайтесь в службу поддержки. Вас просто "развели", деньги в ВМ приходят очень быстро, а 8 дней это невозможно.
если сайт, с которого выводили деньги не развёл вас, то тогда стоит обратится в службу поддержки webmoney
Скорее всего вы имеете дело с недобросовестными владельцами сайтов с которых вам должны поступить деньги. В веб мани есть служба поддержки туда и обращайтесь, они помогут всем чем смогут. Мне очень хочется здесь ошибиться, но опыт подсказывает о другом. Впредь будьте очень внимательны с кем имеете дело. Успехов.
Написала в техподдержку сайта - ответили, что следует подождать окончания периода сроков переводов.10 дней-значит, 10 дней. Ответили быстро.
Рублевый кошелек стал отображать деньги.До этого 3 часа не отображал, но в свойствах кошелька деньги были.
Возможно по какой то причине администрация службы веб мани подозревает вас в мошенничестве в таком случае необходимо связаться со службой поддержки (ответ может задержаться до 3-х дней) и убедитесь в том что перевод на ваш кошелек осуществлен.