Почему сотрудники паспортных столов часто злые и невежливые?

Я думаю, что вы попадали в тот момент, когда у них было много работы и они, возможно, даже и пообедать не успевали. В нашем паспортном столе тишина и спокойствие, я пришла за справками на бесплатное питание, мне нужны были три справки, а жалко отдавать 66 рублей, ну говорю делайте одну, а я ксерокопии там раздам, так она мне вообще бесплатно все отдала, ну, если нет денег, уж так берите)). И приехала в ЗАГС свидетельства оформить, конечно же, попала на обед, они сами позвали, хотя и обед, потому что на руках новорожденный, сбоку пятилетний и у нас ЗАГС за 30 км от поселка. Это от везения зависит, может документы лучше оформлять зимой? Тогда людей поменьше ходит.

Ответ на ваш вопрос: они устают. Но я ни разу не замечала, хотя по стечению обстоятельств часто бываю в паспортных столах, что со мной разговаривали грубо или дали не исчерпывающую информацию. Правда я обычно маленькие подарочки приношу, шоколадку там, душки "к праздничку", когда знаю, что мне еще раз надо будет зайти, ну я часто бываю в таких местах.

Сотрудники паспортных столов часто злые и невежливые не спроста, ведь у них работа очень завистливая и важная, а еще и низко оплачиваемая, именно эти условия труда развивают в них злобу и неуважение к своим клиентам.

По этому поводу хороший ролик придумали в ComedyWoman:

Мне кажется, что не только сотрудники паспортных столов такие недовольные и сердитые, но везде, где идет прием людей. В ЖЭКе, например, в почтовых отделениях, в местах, где нужно получать какие-либо справки. Чувствуешь себя униженной, что вынуждена просить что-либо у людей, у которых одно желание - послать тебя подальше.