Приходят смс о блокировке карты Сбербанка, но номер левый, что делать?
Проверяю карту через Сбербанк онлайн,карта не заблокирована.
Ответы (12):
Это обыкновенные мошенники. Номер, с которого приходят СМС лучше заблокировать. Сообщения просто игнорировать. Во всех серьезных случаях обращаться только по официальным адресам и телефонам Сбербанка, а еще лучше лично зайти в ближайшее отделение. Ни при каких обстоятельствах не сообщать свой логин, пароль и иную информацию, дающую возможность доступа к Вашим деньгам.
Здесь подробнее о том, как действуют мошенники и с какого номера могут приходить сообщения Сбербанка.
https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/sms-email-secure
Ничего не делать! Ни в коем случае не перезванивать на указанные номера. Это уже очень известный развод. Перезвоните по указанному номеру - вам либо дадут "инструкцию" по разблокировке карты, в результате который вы лишитесь всех своих денег, либо спишется кругленькая сумма с баланса телефона за исходящий звонок.
Запомните, что Сбербанк присылает смс только с номеров 900 и 9000 и уж точно не просит в смс перезвонить на непонятный номер!
Если желаете всё-таки убедиться, что с вашей картой всё в порядке, сделайте это, позвонив по бесплатному номеру 900 либо посетив любое отделение банка с паспортом.
Любые смс-оповещения от Сбербанка могут приходить только с двух номеров: 900 (ПАО Сбербанк) или 9000 (программа Спасибо от Сбербанка). Причем, нужно быть внимательными: одно время мошенники пользовались номером 9ОО (цифра9 и две буквы О), но тогда служба безопасности среагировала и номер был заблокирован.
Другими номерами телефонов для смс-оповещения Сбербанк не пользуется.
Так же Сбербанка всегда использует в тексте сообщения последние 4 цифры Вашей банковской карты или номер кредитного договора (если сообщение о кредите). Остальные сообщения нужно игнорировать.
В любом случае, если возникли сомнения, то можно обратиться по круглосуточному бесплатному номеру Контактного центра Сбербанка 8-800-555-55-50 (с любого телефона на территории России) или по бесплатному круглосуточному короткому номеру 900 (операторы Билайн, Теле2, Мегафон, МТС, Йота, Мотив).
По такому профилю мошенники работают уже очень давно. Не обращайте внимания на эти сообщения, просто удаляйте их. Можете добавить их номер в чёрный список, чтобы вас больше не донимала их корреспонденция.
Мошенническая схема. Причем одна из них.
На такие сообщения, конечно, реагировать только одним способом: если модель телефона позволяет это сделать, то заблокировать номер. Делать ответные звонки, пытаясь узнать в чем дело, не надо. Если в сообщении есть какие-то ссылки, по ним не переходить, чтобы не подхватить вирус.
И ни при каких обстоятельствах не сообщать пароли, пин-коды, коды безопасности и другие конфиденциальные данные. Причем даже если на вашей карте нет никаких денежных средств и в ближайшее время не предвидится, разглашать информацию не надо. Нужно, помнить, что настоящий, реальный сотрудник реального банка никогда даже не будет запрашивать подобного рода информацию.
Если все-таки есть какие-то сомнения, то лучше позвонить на горячую линию сбербанка
8-800-555-5550 и уточнить все нюансы.
Как говорится, в такой ситуации лучше перебздеть, чем не добздеть )
Даже если номер казалось бы 900 или 9000, то есть сбербанка (именно с этих и только этих номеров могут приходить уведомление от этого банка), не стоит сразу верить СМС. Лучше её закрыть и самостоятельно вручную набрать 900 и нажать на вызов, оператор подскажет, все ли у вас хорошо с картой.
В любом случае нельзя:
- переходить по ссылкам из СМС (на изображения, сайты и тому подобное);
- перезванивать по указанным номерам;
- отправлять ответные СМС и СМС на указанные номера;
- сообщать какие-либо данные о вашей карте и о вас лично.
Что делать:
- можно закрыть СМС, удалить его и забыть;
- если есть сомнения, то позвонить по номеру 900;
- можно сообщить в сбербанк о мошенниках.
Я бы так ответил на этот вопрос про подобные смс о блокировке карты Сбербанка.
Варианты, конечно здесь могут быть самые разные того, что можно делать, когда приходят такие смс о блокировке карты. Самый простой - это совсем не обращать на них никакого внимания.
Это мошенники. Ни в коем случае не звоните на этот номер и ничего не сообщайте злоумышленникам. Лучше всего игнорировать такое сообщение. Если вы поступите иначе, то рискуете потерять свои денежные средства.
Вы проверили карту и она не заблокирована, тогда смело можете удалить сообщение и закинуть данный номер в черный список. Это мошенники. Они могут даже звонить и говорить, что карта заблокирована и попросить вас указать номер карты. Делать этого ни в коем случае нельзя.
Также никогда не переходите по ссылкам из сообщений и не отправляйте СМС в ответ.
Если сомневаетесь, то звоните по номеру 900 и объясните ситуацию, вам обязательно помогут.
Мне тоже приходили подобные смс. Только я сразу понял, что это мошенники. Сбербанк присылает сообщения только с номера 900 и 9000. Все остальные смс, которые приходят с других номеров не являются представителями Сбербанка. Вам нужно сделать только одно действие - удалить эту смс и спать спокойно, потому что если вы позвоните на этот номер или ответите на смс, с вас могут снять солидную сумму денег.
Интересно, что на случай который вы описали работники сбербанка отвечают, "Ничего не знаем это скорее всего мошенники". Никаких дальнейших комментариев не дают. В любом случаи это вам шлют смс мошенники и весь расчет этих людей основан на страхе жертвы или ее глупости. Поэтому ничего не делайте и внесите их номер в черный список.