Каким должно быть первое общение с клиентом?
Как должно выглядеть первое общение с клиентом в бизнесе?
Ответы (3):
Когда вы очень вежливо общаетесь с клиентом это занудно. Общение должно быть с уважением, но и с юмором. Подшутить, чтобы было смешно ему. Вы не должны быть занудой, как правило такие бесят, такого клиенты слышали и не раз. Главное вежливо, в шутку, с юмором.
Первое общение с клиентом - это игра, в которой стороны прощупывают друг друга. Во время первого общения нужно постараться узнать о клиенте максимум информации, причем сделать это за короткое время. Его интересы, настроение, вкусы, характер, степень доверия и так далее. Это умение приходит с опытом, но можно и нужно учиться психологии, иначе общение будет пропадать впустую и не заканчиваться продажами.
Доброжелательное,ее навязчивое.Рассказать о возможностях с преимуществах клиента при работе с данной фирмой