Почему на вокзалах все туалеты платные, законно ли это, куда жаловаться?

Мне довольно таки часто приходится пользоваться услугами автовокзала в СПБ. Все годы, очень долгие годы, как ввели плату за посещение туалета, на вокзале туалет был платный. Потом , Как оказалось,хотя нигде об этом не было написано (в смысле около туалета никакой вывески не было, кроме указанной стоимости посещения) пассажиры с билетами, обслуживаются бесплатно. Остальные все платят. И вот только буквально год назад убрали кассы , и туалет стал бесплатным, что очень радует.

Не законно. В пункте № 39 правил оказания услуг для пассажиров железнодорожного транспорта написано, что для пассажиров туалеты должны быть бесплатными на станциях. Вокзал это и есть основной пассажирский офис станции. Пассажиры должны спокойно и бесплатно справлять нужду не на перроне, а в туалете. Жаловаться начальнику вокзала или в органы защиты прав потребителей. Только надо доказать, что вы пассажир и что на вокзале нет не одного бесплатного туалета, все платные.

Когда пассажир с билетом на этот день, туалет он может посещать бесплатно. Если приехал откуда-то - на поезде, электричке, матрице - неважно, с использованным билетом также может бесплатно посетить туалет. Надо предъявить билет кассиру туалета. Без билета -да, за деньги. Потому что бесплатное обслуживание только для пассажиров, а не для прохожих. Такие правила. Жаловаться можно дежурному по вокзалу.

Сами по себе платные туалеты являются законными, вот только на вокзале должны быть также и бесплатные туалеты. Вообще-то тут есть выход: если у пассажира есть билет на этот день, то он может пользоваться туалетом бесплатно. Там на входе есть правила, которые никто, конечно, не читает.

По правилам, установленным Министерством транспорта, пассажир, имеющий билет на текущую дату, имеет право на бесплатное посещение туалета.

Правда, порой это право на местах толкуют довольно произвольно. То за час до отправления, то в течение часа по прибытии и пр.

Следует иметь ввиду, что при наличии билета на электричку данное ограничение вообще не может иметь силы, ибо время отправления электрички на билете никак не зафиксировано, он действителен в течение всего дня.

В России на железнодорожных вокзалах для пассажиров дальнего следования туалеты бесплатные ( по крайней мере один должен быть ), для пассажиров электричек вроде бы тоже. Правомерен ли период в 1 час при отбытии или прибытии - дело тёмное. Поскольку на вокзалах я зря не болтаюсь, меня и этот интервал устраивает. А в Беларуси туалеты на вокзалах платные.

Это законно. Но незаконно оставлять только платные. Наряду с платными должны быть и бесплатные.