Что должен уметь делать секретарь?

Секретарь должен быть "на ты" с офисной техникой, должен регистрировать исходящую и входящую корреспонденцию и направлять её тем, кому она адресована, отправлять и принимать электронную почту, отвечать на звонки, знать правила делопроизводства, иногда он составляет расписание руководителя, бронирует ему место в гостинице, билеты, также секретарь встречает посетителей и сообщает об их приходе руководителю, относит документы на подпись руководителю, частенько ведет архив. Короче, трудится в постоянном режиме многозадачности с постоянно милым и приветливым лицом, даже когда шеф обложил пятиэтажным и неугодные посетители рвутся из приемной к нему в кабинет, а в это время телефоны на столе захлебываются звонками.