Нужно ли руководителю реагировать на анонимную жалобу на коллегу?

Реагировать на анонимки не следует, но информация всё равно западёт в голову администратора. Начальству не следует получать информацию о сотрудниках, основываясь на сплетнях, активизируя этот процесс и допрашивая сотрудников втихоря по углам. Да и показывать анонимку человеку, о котором донесли, не стоит и обсуждать с кем-либо из работников. Узнав о себе нечто, человек испортит себе настроение, перестанет доверять коллегам, голова его будет занята проблемами взаимоотношений в коллективе, а на выполнение работы времени не останется.

Если бы видеозапись и звукозапись была тотальная, о существовании которой работники знали бы, тогда бы вели себя и говорили, контролируя свои слова и действия, и со временем безупречное поведение вошло бы в привычку и не вызывало бы напряжения.

В порядке проверки частной нужно, мало ли какие факты приводятся.

Быть может, не отреагировав должным образом, руководитель допустит совершение этим лицом какого-то проступка, который нанесет ущерб предприятию или даже обществу.

А это уже, как минимум ответственность руководителя, а как максимум уголовная статья со всеми вытекающими.

Если ничего не обнаружено - то просто не придавать огласке сей факт.

Все зависит от руководителя, так как именно с него и начинается вся цепочка. В своё время работала в одной достаточно большой международной фирме, в которой доносы были нормальной практикой, и даже неким карьерным ростом. Кадры менялись, постоянные изменения, при чем рано или поздно те, кто активно продвигался по карьерной лестнице, точили зуб и на самого руководителя, ну и само собой через время и таким же способом и выжили самого руководителя, так как на человека всегда можно придумать или подставить компромат. Так что тут руководителю нужно сразу посмотреть и или убить это все ещё в зародыше, или же дать включить себя в эту игру и ждать последствий , а они очень часто таки бывают.

Если такая "жалоба" поступила на эл. почту руководителя, то это значило бы: кто-то из сотрудников пытается "слить" коллегу по неизвестной причине. Реагировать на подобный "сигнал"? Больше делать нечего? Давайте все бросим и начнем тотальную слежку за всеми подряд по науськиванию неизвестных. Ничем хорошим это закончится не может. И еще... Из опыта работы знаю, что у любого руководителя целый штат добровольных информаторов, которые внимательно отслеживают происходящее в организации и оперативно докладывающие о всем увиденном, без всякой анонимности. Заметьте, совершенно добровольно и безвозмездно!

В любом случае руководитель не должен игнорировать жалобы, анонимные они или нет. Бывают разные ситуации, когда человек зная за коллегой какие-то "грехи", а возможно и серьёзные преступления, не может открыто объявить об этом, но и молчать не может. Анонимная жалоба это не обязательно кляуза или оговор, во всяком случае тот, кто её написал, может действовать из самых лучших побуждений, а не руководствоваться корыстными мотивами и личной неприязнью. Мы живём в такое время, что лучше десять раз подумать, чем открыто выступать со своей информацией, какая бы вопиющая она не было. Разумный руководитель рассмотрит любой сигнал, из каких источников он бы его не получил.

В отношении человека, на которого пришла такая "телега", изначально я не стал бы ничего предпринимать. Мало того, ознакомил бы его с опубликованной информацией. Вместе с тем, я бы проанализировал обстановку, попытался бы понять, насколько обоснованны "обвинения". В последствии, постарался бы вычислить вторую сторону, чтобы уже потом принять окончательное решение по конфликту, определить, кто прав и кто виноват. И только после этого принимал бы окончательные решения по "раздаче всем сестрам по серьгам".

Руководитель обязан реагировать на все, что происходить в его компании. Нездоровая обстановка внутри коллектива приведет к развалу компании. И заинтересованный в хорошей работе директор всегда в курсе всего, что происходит в его компании и даже в личной жизни его сотрудников.

По закону анонимные доносы вообще не рассматриваются. Поэтому реагировать на такой "перл" я не буду.

Но положу себе на извилину, что где-то рядом обосновался "стукач".

И обязательно покажу послание тому, на кого жалуются. Что бы постарался вывести этого типа на чистую воду.

Это зависит от того, какая организация, и какая именно жалоба поступила. Также и от руководителя очень многое зависит. Как заведено. Если бы речь шла об употреблении наркотиков, например, то я бы отреагировала. По крайней мере, присмотрелась бы к поведению и внешнему виду работающего.

Особенно в том случае, если это педагогическое либо медицинское учреждение, учреждение сферы услуг, транспортная организация или же силовое ведомство.