Почему в Сбербанке « текучка» кадров?

Текучка кадров на предприятиях и в организациях, как правило, наблюдается по двум причинам, низкая заработная плата и тяжелые условия труда. В Сбербанке наблюдается и то и другое. Кто-то возразит, что условия труда там не такие уж плохие, чистая контора, современная офисная техника и т.д. Но с другой стороны, материальная ответственность, и работа, связанная с клиентами, которая требует крепких нервов и выдержки.

У меня дочка работала в Сбербанке, уходила на работу к 7 утра и приходила с работы в 11 часов вечера. Так пять дней работала и в субботу в шестой день, ее тоже часто вызывали на работу, а платили копейки.

Риск на этой работе есть, из-за недосыпания, не исключено сделать переплату клиенту, а потом надо компенсировать из собственного кармана. Есть еще много чего негативного сказать, но не буду писать.

А кто поменяет свою личную жизнь на жизнь в банке? Тем более, что благодарности ни какой, одни лозунги и людей за дураков считают. У моей дочери хватило терпения проработать в банке 2 года и все время она искала другую работу на стороне и нашла ее, где хорошо платят и есть время на личную жизнь.

Потому что работа адская. Работаю в КЦ. График нам постоянно меняют. Первые пол года работала 2/2 с 10 до 22. Теперь на 5-дневке, но смены тоже пляшут. В основном - с 13 до 22. Ежедневно происходит куча изменений, которые нужно отслеживать. Хотя делать это некогда, звонки идут один за другим. Перерывы по расписанию: два обеда 45 и 15 минут и один перерыв - 10 мин (при 2/2 таких перерыва два). Все остальное время ты консультируешь клиентов. Нельзя никуда выйти. Клиенты тоже бывают разные. Могут и обматерить и поругаться. Бывает, доводят сотрудников до истерик, так что их к психологу отправлять приходится. При этом есть нормативы качества и скорости обслуживания. В том числе "улыбка в голосе". Вообще-то очень трудно быть доброжелательным к вечеру 5 рабочего дня, когда тебя только что обругали последними словами и у тебя нет даже секунды, чтобы прийти в себя. Начальство тоже порой выбешивает: вводит вечно новые правила, иногда совершенно идиотские. Да, при этом всем тут вполне приличная для нашего города зарплата. Но в конце недели стабильно хочется написать заявление на увольнение.

Не являюсь работником сбербанка, но своё мнение попытаюсь высказать. "Текучка" кадров не является бедой хозяев крупных компаний. Их это уже давно не волнует. Главное- выжать максимальную прибыль. А какими методами это будет сделано этих хозяев уже давно не интересует. Хозяин такой компании нанимает руководителей, которые должны отвечать за прибыль. Если нет прибыли- он увольняет нанятых им людей из администрации. А те, когда их нанимает хозяин, прекрасно понимают, что они здесь не вечны, и, рано или поздно, их уберут. Те, кто повыше в административном корпусе, чтобы успеть урвать, начинают набирать в подчинённые своих знакомых или родственников. И так идёт вниз по цепочке. Внизу начинаются проблемы, люди не знают своё дело, отсюда и ошибки. После разборов на ВЕРХУ, меняется часть руководителей, всё на время налаживается. А потом опять всё по новой. Это я не только о Сбербанке, так вся Россия работает, к сожалению.

Придя в Сбербанк на работу ты слышишь много увлекательного, сплошные обещания. Проработав до конца испытатльного срока оказывается, что все совсем не так и обещанного "3 года ждут". Я именно потому и ушла, что обещали продвижение после испытатльного срока, а когда настал момент, то как всегда не получилось. Зп они не поднимают. А кто будет сидеть там, когда обязанности возрастают, а зп стоит на месте.

Как бывший работник Сбербанка могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Потому, что у работников очень много работы и большая материальная ответственность (так как операционисты работают с деньгами и в случае недостачи работник будет платить из своего кармана). Приходишь с утра, а на столе лежат пачка документов ,которую необходимо взять в работу (сканировать, зарегистрировать). Также нужно следить, что очереди не было слишком много , чтобы клиенты были все обслужены без претензий, отслеживать личные планы, чтобы вечером не приходилось отчитываться перед руководством. Молодые работники как посмотрят на этот сумасшествие и сразу же увольняются. Я каждый день обслуживал порядка 180-200 человек и вечером голова ходила кругом. Просто устаешь от этой массовости и бесконечной толпы у окна.

я не сотрудник банка, но немного знаю ситуацию. Конечно, тут вам уже сказали, что чаще всего работа просто адская - девочки операционисты сидят по 12 часов, а работа то не самая простая, но вот еще что хочу сказать..

Сбер принимает на работу очень многих и даже без опыта работы, и молодые люди знают, что если нужен опыт для нормального трудоустройства в будущем, то Сбер может стать достойной отправной точкой. Проработав, получив запись в трудовой и тп, многие просто идут работать в другие места

В Сбербанке "текучка" кадров по той же причине, что и в Украине в Приват банке. Это огромная "банковская сеть", которая берет количеством. А как известно, там где берут количеством, качества маловато будет. Вот и набирает банк на мизерную зарплату и адский труд студентов без опыта работы. А они, в свою очередь, пользуются своим положением, приобретают в банке опыт, а потом идут работать на нормальную работу.

Знаю не понаслышке, что творится в Сбербанке. Что бы не платить за выслугу лет устраивают тотальные сокращения. Текучка очень выгодная Сбербанку. Они экономят на всем.

Бегите бегом от туда, в продуктовый устройтесь лучше.Сбербанк- это живой организм, чтобы в нём работать нужно быть его частью.