Что означает смс от Сбербанка «ОТКАЗ Отмена зачисления»? Что делать?
Пытались перевести мне на карту деньги. И отправителю, и получателю (мне) пришло смс с номера 900 с текстом "ОТКАЗ Отмена зачисления". В чём проблема? Почему деньги не перевелись и не зачислены на карту? Что делать?
Ответы (3):
Может, произошёл сбой на сервере сайта банка, и подтверждение платежа не отправлено... Без подтверждения платежа операция отменяется, и деньги не зачисляются.
Попробуйте повторить операцию после перезагрузки страницы банка и личного кабинета...
Сбербанк не сразу стал участником системы быстрых платежей СБП.
У меня карты ВТБ И Сбербанка. Карта банка ВТБ автоматически подключена к СПБ, а карту Сбербанка клиент должен подключить самостоятельно.
Возможно, была попытка перевода денег именно через систему быстрых платежей, а ваша карта не подключена к СБП.
Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо обратиться непосредственно в банк по номеру телефона.
Позвонить в службу поддержки и озвучить данную проблему специалисту.
Он должен дать четкий ответ, почему операция не выполнена.