Возврат с Ebay на заблокированную карту, кто сталкивался?
Дело в том, что была утеряна карта Альфа-Банка, привязанная к Paypal (и в дальнейшем - заблокирована), и выпущена новая взамен. Старую карту я отвязала от Paypal и привязала новую. И только потом поняла, что были покупки со старой карты на Ebay, и по ним заканчиваются сроки. Как же мне теперь вернут деньги? Ведь насколько знаю, возврат делается на источник оплаты. А карта, которая использовалась, мало того, что заблокирована, так еще теперь и отвязана от счета Paypal.. Даже в письме на эл.почте было написано, что, мол, ваша карта отвязана и все подтвержденные авторизации будут завершены, а новые обрабатываться не будут.. Это что, получается, возвраты не смогут поступить?
Хотелось бы хоть каких-то советов, или может у кого подобная ситуация была, и как вы ее разрешили.. Очень переживаю теперь.
Ответы (3):
В торговле есть правило, что возврат денег за товар производится тем способом, как была произведена оплата товара. Если платили наличными - то возвращают наличные, если оплата картой - возвращают на карту. Привязка к акаунту или PayPal ничего не значит, в транзакции зафиксирован номер счета с которого произведено списание (к которому привязана карта в банке), на него и вернется. У меня был случай, когда срок действия карты истек и была получена карта с новым номером, и ничего деньги на счете на новой карте появились. Блокировка карты означает запрет операций по карте, но не по счету, со счетом Вы теперь работаете с новой картой. Но даже, если заблокирован счет, то запрещаются только расходные операции, но не приходные. И даже в случае если счет закрыт, деньги не пропадут. Возвращенные деньги все равно поступают в банк, в этом случае нужно прийти в банк и написать заявление, что-так и так в мой адрес был совершен возврат средств от того-то за то-то в сумме такой-то, и банк вернет вам эти деньги.
Если Ваш акаунт на Ebay был привязан на Paypal, то они и пойдут на Paypal, а не на карту. Карта вам нужна для того, чтобы пополнить или вывести средства с Paypal. А операции и накопления делаются на Paypal. Так что деньги не потеряются и отражаться на счете Paypal. А потом нужно будет их вывести на вашу новую карту.
Похожая ситуация. Оплачивал товар с кредитки, потом долг по кредитке погасил и закрыл счет. Товар не пришел, продавец оформил возврат денег, вот теперь гадаю куда они придут на счет Paypal, на карту с которой оплачивал, (но которая уже заблокирована и счет по ней тоже заблокирован) или же на новую карту привязанную к счету Paypal?