Почему очередь провоцирует скандалы? Это норма или патология?

В очереди стоят люди с разной психикой, эмоциями и манерой поведения. Одни могут спокойно ждать, другие эмоционально реагируют на долгое время, окружающие запахи, на самих людей. Кому-то не нравится чей-то взгляд, другому время ожидания в очереди, к третьему кто-то слишком близко подошёл, четвертый учуял и ему не нравится резкий запах тела рядом стоящего, у пятого появляется удушье от запаха парфюма соседа по очереди. Так слово за слово и люди ссорятся, кто-то кому-то нагрубил, ответил резко. Наверное, такие возникающие ситуации в очередях, по сути, неизбежны.

мы привыкли к тому, что нас обслуживают в магазинах и т.д. и то что в советское время было нормой и люди проводили в очередях много времени, для нас сейчас это что-то типа неуважения. мы живем по принципу: я плачу - обслуживайте!!! надо быть добрее!!!

То, что любая очередь регулярно провоцирует скандалы, это не патология. Это норма.

Точнее, это - развлечение.

Потому, что стоять в очереди скучно. А природная реакция особей одного вида на повышенную плотность, именно конфликтная. Что бы эту плотность побыстрее уменьшить.

Вот и получается, что двое ругаются, остальные развлекаются.