У Вас есть клиенты которые хотят все бесплатно и как с этим бороться?

Опыт работы барменом - попадались клиенты которые хотели выпить бесплатно, будучи уверенными в том что "я же могу не долить кому-то" и убеждая меня в том что я должна с ними этим не долитым поделиться.

Опыт работы администратором сауны - попадались клиенты которые с радостью бы часок-другой посидели бы в сауне бесплатно,я же все равно сижу тоже всю смену там бесплатно,почему бы и нет.

Опыт работы в такси - попадались клиенты которые не хотели платить, ты же все равно в ту сторону ехала, либо все равно сидишь греешься, либо опоздала а я потерял время вези бесплатно.

И еще много разных работ, где попадались подобные люди, если интересно то могу дописать, я не боюсь ни какой работы, бывало и такое что делала ремонт и меня пыталась обмануть заказчица, торгуясь уже когда закончили работу. Отвечала по разному, в зависимости от ситуации - любишь отдохнуть значит имей деньги и не позорься таким образом, либо - знаете это моя работа, желаю вам точно такую же ситуацию на вашей работе которую вы создали мне. У таких людей быстро пропадает желание что либо оспаривать если говоришь им четко и не меньжуясь.

Скажу,что наблюдала не раз, как люди торгуются, но можно на 10 рублей снизить от общей суммы, а можно и в полцены. Отвечая на ваш вопрос, да в сфере услуг были клиенты, которые начинали давить на жалость, что проблемы и нет возможности оплатить, намекая на то, чтобы им оказали услугу чуть ли не за бесплатно,хотя этих людей хорошо знаешь ты и что они не нуждаются ни в чём и совершают покупки, а на эту услугу просто не хотят тратиться, даже если она им нужна. Я сделала выводы, что раз я всегда приветливая, доброжелательная и стараюсь войти в положение клиента, то они хотели этим воспользоваться, не ценя мое время и мой труд. Но я сказала, что буду ждать их звонка, как только они решат свои проблемы, думаю, что они ожидали другой ответ, судя по их выражению лица...

У меня нет клиентов, которые хотят все бесплатно. У меня есть крутой опыт общения с такими людьми, которые за мной, хорошенькой, "ухаживали".

Бороться с этим можно, только для чего?

Думаю, что понимают, что это не возможно такие люди, которые хотят, чтобы они бы не знали беды и ни за что не платили бы.

Все мы понимаем, что ряд вещей можно людям предоставить бесплатно или в пол цены. Но устроит ли клиентов такой вариант?

Например:

• чай можно легко продать за пол цены. Но не весь, а только ту упаковку, которая в процессе перевозки была повреждена. Такой товар обычно и не продают совсем.
• сайт можно сделать за пол цены, но такой, что через пару месяцев придётся всё переделывать в десятки раз дороже. Или сразу сказать, что за такую цену будет отсутствовать половина нужных функций.
• клиенты, утверждающие, что должны сперва получить услугу, могут получить в ответ фразу типа: "я должна быть уверена, что Ваши деньги настоящие, поэтому Нужно сначала заплатить, а то вдруг Вы мне фальшивки хотите всучить". Но в случае, когда клиенты пытаются торговаться подобным образом, можно ссылаться на заключенный договор или его стандартную форму. "Директор запрещает так делать, есть стандартная форма сотрудничества, если что-то не устраивает, попробуйте договориться с ним"
• в ответах есть пример про бармена. Будто бы просят поделиться тем, что недоливаешь другим клиентам. Тут тоже могу предложить вариант: согласиться и поставить перед таким человеком пустой стакан со словами "это всё, что я сегодня не долила". Можно так же бесплатно предложить воду из-под крана.
• у психологов тоже бывают проблемы с клиентами. Ну действительно, за что платить, если человек просто поговорил с тобой? Этого психологического добра в интернете полно бесплатно. Но если Вы можете получить всё бесплатно, зачем пришли к человеку, который за это деньги берет?

Да, такие люди попадаются. И самый безобидный это со стариками. У меня опыт работы в промышленном производстве. Меня пытались уговорить отказаться от своей зарплаты, но на предстоящие поломки оборудования являться и устранять их. Я учил таких деятелей неявкой на будущий ремонт до оплаты задолженности с последующим переходом на предоплату. Самые худшие случаи происходили с теми работодателями, которые "в шоколаде". Многие пытаются торговаться не понимая ценообразования, таким просто обьясняешь цены комплектующих и трудоёмкость.

Бороться с такими людьми смысла нет. Их не переделаешь. Просто с такими "умниками" не надо начинать работу до полной предоплаты. Потому, что, если человеку действительно нужны товар или услуга, он их оплатит. Будет рыдать/стонать, на жалость давить, но оплатит.

Работая в сфере торговли встречаются разные люди, но в основном те которые живут в достатке и могут позволить себе разные покупки, когда человек покупает на большую сумму денег и хочет скидку, то почему её не делать. Есть люди которые хотят скидку и на маленькую сумму, на это есть ответ "производитель тоже человек и хочет получить деньги за свой товар". Есть люди которые хотят скидку и на десять рублей, для таких есть уценённый товар. Каждый человек может спросить скидку но товар отдавать даром не кто не даст.