Как вести себя в конфликтных ситуациях на работе?

Я заметила за собой: ничто не дает такого сильного эффекта, как недоуменное молчание в ответ на чьи-то выпады. Когда я отвечала тем же, язвила- все это нервировало и задевало больше всего меня саму. Но стоило ответить ледяным молчанием с внутренней мыслью "Какой странный этот человек, но мне некогда об этом думать" и уйти по своим делам, как дальше все происходило так, как было нужно мне, несговорчивые соглашались и меня даже как-то побаивались.) Если я уверена в своей правоте, не доказываю ее криком, их непонимание- их проблемы.

Конфликт конфликту - рознь. Хотя как на работе так и в школе, так и в армии конфликты неизбежны. Разные люди и разные взгляды сталкиваются и происходит "искра". В каждой ситуации нужно искать золотую середину,видишь что не прав найди в себе силы признать это,не прав оппонент - стой на своем. Дипломатия существует давно и совсем не грех воспользоваться её приемами, а если уж слова не помогают тогда вариантов остается немного либо "в зубы" либо "по собственному желанию" (если оппонент начальник или учредитель)

Если конфликт случился просто с коллегой, то ответить ему тем же, а если конфлик произошол с начальством и вы не правы , то улыбаемся и машем, а если вы все же правы и начальник не вменяем, то тоже улыбаемся и машем. А если надоело улыбаться и махать и начальник не адыкватен, то говорим все то , что мы о нем думаем, все то что накипело за долгое время, разворачиваемся, хлопаем дверь и идем писать заяву на увольнение, а там действуем согласно инструкции.

это в зависимости от ситуации. Если вы не правы - то уж извольте потерпеть, так бывает. Если не прав оппонент - следует, возможно ЧУТЬ повысив тон, но только ЧУТЬ! четко высказать свою позицию и отстаивать ее приводя наиболее везкие и простые, по возможности конечно же...Нужно отстаивать свое мнение, иначе и по службе не продвинитесь и могут недоговорки ваши послужить причиной возможной ошибки!

Во первых стараться все-таки не спорить. В такой момент лучше всего промолчать и постараться доказать свою правоту не горлом, а документально, либо выполнением работы именно так, как вы ее видите и считаете, что это правильно.Знаете, как говорят психологи. Не опускайся до уровня дурака, там он задавит тебя своей глупостью.

Я всегда стараюсь избегать конфликтов, никогда не обращала на какие-то ссоры между коллегами, а уж тем более в них не вмешивалась. Но если кто-то попытается вступить со мной в конфликт, я просто улыбнусь и уйду от человека.

Как президент. Сдерживаться и быть тактичным даже если хочется плюнуть в наглую физиономию обнаглевшей коллеге. Весь коллектив будет на вашей стороне. Хотя интересно узнать суть конфликта.