Как соблюдаются права потребителей в Вашей стране?

5 марта отмечался Всемирный день защиты прав потребителей. По вашему мнению, как соблюдаются права потребителей в Вашей стране?

0

Ответы (4):

2

К сожалению в России права потребителей практически не соблюдаются иногда складывается впечатление что покупателям просто делают одолжение позволяя что то купить у себя в магазине. А ещё часто права потребителей нарушают из за того что потребители сами не знают своих прав, вот и пользуются этим в наглую.

3

Смотря какие правила. Например, если пожаловаться на отказ продавца провести оплату банковской картой, то реагируют хорошо. На подобные заявления Управление по защите прав потребителей реагирует, можно сказать, с удовольствием. Однако жаловаться на качество воды (а из крана может течь вода, которую даже для технических нужд нужно использовать с осторожностью), электроэнергии и других коммуналных и энергетических услуг можно, но добиться чего-то сложно, если возможно. Похожая ситуация и с транспортными услугами. Я, например, считаю ограничением моих свобод и как потребителя, и как свободного гражданина вообще - именные билеты на железнодорожном транспорте. Т.е., если не дай бог, что случилось в дороге с документами, то можно надолго где-то застрять и понести заметные финансовые и моральные потери.

2

На данный момент в России права потребителей соблюдаются, только если сам потребитель заявит о нарушении своих прав. До этого поставщик услуг надеется на авось.

Авось не заметят окончания срока годности, купят то, что обмену и возврату не подлежит.

Авось не обратят внимание на то, что молока не литр в упаковке, а 935 миллилитров, на ценнике же напишем - литр.

Авось не обратят внимания на то, что цена, заявленная на ценнике в торговом зале и реально пробитая по чеку - различны. Причем, как правило, в пользу продавца.

То есть пытаются обмануть, нарушая тем самым права. Но если у потребителя окажется активная позиция, то он может в итоге добиться и компенсации, и замены некачественного, и возврата денег в некоторых случаях. К сожалению, многие потребители эту позицию не разделяют и думают, что "у нас" правды добиться точно нельзя. Чем и подстегивают поставщика товаров ил услуг к очередной попытке обмана.

0

В Украине права потребителей в основном соблюдаются. При горисполкоме работает комитет по защите прав потребителей. Возникшие неразрешённые вопросы продавцов с потребителями товаром этот комитет решает в пользу покупателей. Как правило, торговля придерживается этих прав, так как есть срок гарантии, возврат денег при покупке некачественного товара, при покупке просроченного товара и прочее

Related posts