Не приходит код для входа в Сбербанк онлайн, что делать?
Ответы (12):
ТОже раньше были проблему со входом в личный кабинет СБ. Потом я просто сохранил логин и пароль на компьютере и при входе- копирую и вставляю. Еще вариант- не поленитесь- зайдите в свое отделение СБ и попросите девочку- консультанта войти в ваш ЛК с их терминала. При этом терминал выдаст чек, в котором будет не менее 10 кодов. Заберите его домой и пользуйтесь.
Бывают всякие случаи при входах, оплатах и пр. СМС- ки иногда "рвутся" на две части или телефонный - мобильный оператор защищает абонента от спама.
Если непорядок стал хроническим надо, просто, позвонить на 5555550 и уладить вопрос, но бывают случаи, когда поход в ихний- ваш офис, или к банкомату, становится необходимым...
Такая ситуация периодически возникает. Я обычно стараюсь сделать какой нибудь запрос у своего оператора и вдруг смс с кодом поступает ко мне на телефон. Бывает так, что я кому нибудь звоню, это тоже помогает, или просто выполняют операцию повторно. Если это не помогает, тогда бегу к ближайшему банкоматы, хорошо, что не далеко бежать.
В первую очередь надо подождать минут пять, если смс не пришло, то обратится в контактный центр Сбербанк, что бы понять проблема в банке или операторе, который предоставляет вам услуги связи. Если Сбербанк говорит проблема не у них, звоните своему оператору. Думаю такой алгоритм сработает.
Бывает такое что с первого раза не приходит. Делаю вторую попытку. А вообще удобнее пользоваться программой на телефоне онлайн Сбербанк. Есть еще вроде вариант где можно переводить деньги к примеру, с помощью определенных команд на номер 900 (почитайте на сайте).
Подождите, можете перезагрузить телефон, или отправить повторный через 300 секунд. Иногда очень часто тупит, если в течение получаса не придет, позвоните в тех поддержку. И если придет несколько кодов вводите который самый последний пришел.
Если не приходит код для входа в Сбербанк-онлайн, то нужно немного подождать и попробовать войти в Сбербанк онлайн немного позже. Также попробуйте выключить телефон и включить, возможно какие-нибудь сбои и смс придет позже.
Такое часто бывает, если СМС с номера "900" у вас сохраняются в слишком большом количестве и новые СМС как бы "подвисают", то есть приходят половинчатые сообщения и как раз та часть, где должен быть код, остается в поврежденной части сообщения. Попробуйте удалить часть сообщений от Сбербанка по номеру 900 и ваша проблема возможно будет решена.
Если не получается - звоните по номеру 8 800 555 55 50 и оставляйте заявку о своей проблеме.
Покурить и проверить ловит ли сеть телефон, часто бывает шаг в сторону и сеть перестает ловить телефон, вот СМС и не приходит.
И потом на сайте Сбербанка прописано что СМС из банка на телефон придет не более чем через 300 секунд.
Так что не надо нервничать и бесконечно отправлять запросы, а то потом придет десяток СМС и разбирайся какая из них действующая а какая нет.
Иногда система у них в связи с частыми запросами и просто техническими неполадками дает сбой, что случается и с другими банками. Чаще всего достаточно просто подождать 5-10 минут и повторить запрос. если и это не поможет, то звоните оператору, но они скорее всего предложат то же самое.