Имеет ли право банк обнулить кредитную карту без причины?
И заставить держателя кредитной карты, выплачивать потраченные с нее средства, возвращать долг, как по потребительскому кредиту, без возможности пользоваться ей, как кредитной картой. Просрочек за 2 года пользования кредитной карты, при этом, не было. На момент изъятия с нее денежных средств, на ней было размещено 35000 рублей.
Ответы (3):
У моего знакомого была подобная ситуация. Он пользовался кредитной картой одного из украинских банков, минимальный платеж перечислял вовремя, причем намного бОльшую сумму, чем требовалось.
В один "прекрасный" день он не смог рассчитаться этой картой в магазине. Проверил баланс карты через интернет-банкинг - а он отрицательный. Операторы банка ничего вразумительного объяснить не смогли. Сказали только, что причину "обнуления" кредитного лимита они не могут увидеть, но банк имеет право как увеличивать, так уменьшать кредитный лимит (вплоть до "обнуления") самостоятельно, даже без предварительного уведомления клиента.
Поэтому в дальнейшем мой знакомый должен был погашать задолженность по карте в размере минимального ежемесячного платежа (7%). Он погасил намного быстрее, так как был очень недоволен таким отношением к нему со стороны банка и не хотел, чтобы банк с него получал доход в виде комиссии.
Банковская система-это почти служба разведки:так все засекречено!Прикажущейся открытости, очень многое остается недосказанным. Так и с лимитами по кредитным картам. Подобное может произойти лишь в том случае если службе безопасности банка станет известно, что у пользователя изменилось финансовое состояние в худшую сторону и выплачивать, потраченные банковские средства с кредитной карты держатель карты не в состоянии. Если же просрочек по платежам нет, то никакая служба безопасности обращать внимания не будет. Если же лимит все же уменьшен, то нужно обращаться в отделение банка с письменным заявлением с указанием претензии. Это заявление можно продублировать и на официальной сайте банка. Заявление оьязательно должно быть рассмотрено, и если произошел сбой в системе, все будет исправлено. Подобные случаи не редкость.
Надо читать договор с банком - как правило банк в договоре оставляет за собой право уменьшить лимит по карте .
У меня например есть такой пункт - могут уменьшить лимит без объяснения причин или вообще расторгнуть договор .
Еще может быть и просто сбой в программе и через некоторое время все может восстановится , но в любом случае надо звонить по бесплатному номеру в банк и разбираться и чем быстрее тем лучше - может это мошенники сделали , а не банк .