Конфликт — какие позитивные и негативные стороны конфликта?

Нужно отметить, что бывают конструктивные и деструктивные конфликты.

Конструктивный конфликт

Позитивные: снятие напряжения, обсуждение ранее не решенных межличностных проблем без взаимных оскорблений, в спокойной обстановке. Стороны конфликта стремятся к разрешению конфликта и решению проблемы. После него могут либо общаться дальше, либо мирно разойтись

Деструктивный: один минус-стремление кого-либо или обеих сторон на разрушение отношений (возможно, неосознанно) посредством оскорблений, повышенного тона. За собой может оставить в основном негативный осадок. Не разрешает проблем, не снимает напряжения, после конфликта стороны в ссоре до следующего столкновения, где они либо решат проблему, либо нет.

Конфликт иногда необходим. Он позволяет обнажить имеющиеся, до поры скрываемые, или не заметные, на первый взгляд, проблемы, не давая им принять необратимые, критические последствия.

Плохо, то, что зачастую конфликт быстро перерастает во взаимные личные оскорбления и неприязнь. Поэтому высказывать свои претензии тактично нужно уметь.