Отделение Сбербанка закрывается на 1 час раньше. На кого пожаловаться?
Режим работы: с 8-19.00 - это на вывеске, а на деле в 18.00 уже закрыты!!! точнее они работают, но нас, посетителей уже не пускают! А я не могу коммуналку заплатить! т.е. работаю до 18.00
Ответы (3):
У них есть время работы с клиентами. Вот оно и заканчивается в 18.00. Почему это не указывается на вывеске с графиком работы - мне не известно. Но, поработав когда-то недолго в банке, знаю, что завершать рабочий день, считаться и "сводиться" работники будут еще довольно долго. Вы же не думаете, что они обязаны делать это до полуночи? Им дается на это час только официально - с 18.00 до 19.00, а на сколько задержатся на деле - непонятно.
Жаловаться можно, если есть желание. Начать с руководства этого отделения. Закончить их вышестоящими отделениями. Может, что-то по вашему вопросу вам разъяснят. Но, если вы не можете платить до 18.00, это ведь не значит, что банк должен вас дожидаться?
Думаю,что если кроме Сбербанка вы больше не видите других возможностей оплаты..Хотя можно делать оплату через Почту или специальное окно называется - на другой стороне квитанции - обычно указывают все источники через которые можно проводить оплату в кассах Фрисби..Также банковской картой через сайт Фрисби можно произвести.Главное в браузере набрать этот сайт и пошагово прочесть,как это можно сделать.Ну,а в случае,если вам интересен только Банк,то лучше обратиться к начальнику Вашего отделения.И тогда он вам все объяснит.Думаю,что ничего к сожалению он вам нового - не скажет.Скорей всего скажет,что это у них такой своеобразный режим работы - после пяти не принимать платежи.Ведь денежные средства - необходимо просчитать.И вообще сделать все манипуляции,как в магазине,ведь они тоже имеют дело с деньгами.А где деньги - там все очень серьезно.
Может у них поменялся режим работы, и они не поменяли еще вывеску?, а если нет, то позвоните на горячею линию сбербанка, объясните всю ситуацию,если действительно нарушают режим работы, то вам должны предложить заполнить заявку на жалобу.