Для чего нужен онлайн-консультант для сайта? Чем он занимается?
Ответы (2):
Отвечает на вопросы посетителей сайта в онлайне,если таковые возникнут.Например,хочу я взять кредит в банке.Захожу на сайт этого банка,чтобы оформить онлайн-заявку.Кто не знает-онлайн-заявки рассматриваются быстрее,и процент положительных решений по ним-больше.Так вот,читаю я на сайте условия кредитования.У меня возникают какие-то дополнительные вопросы,уточнения.Я задаю эти вопросы онлайн-консультанту,и как правило,он дает на мои вопросы вполне исчерпывающий ответ.И мне уже понятно,стоит ли оформлять кредит в данном банке,и оставлять ли заявку на сайте.К сведению:все кредитные заявки,даже не одобренные банком,идут в кредитную историю.Зачем мне в кредитной истории,допустим,лишний отказ?Потому что следующий банк в который я обращусь,увидит этот отказ,в моей кредитной истории,когда будет ее проверять. Соответственно,он будет проверять предоставленные мной сведения,более внимательно,возможно потребует дополнительные документы.Это я описала ситуацию с кредитами.Онлайн-консультанты есть и на сайтах о продажах машин,на сайтах аптек.Я считаю,это удобно.