Что вы знаете о Ситибанке? Какие отзывы о Ситибанке?

Вот отзывы о СИТИбанке на портале банки ру. Отзывы разные. Как и о других банках. В основном именно о кредитных картах. Эти отзывы стоит читать именно на этом портале, потому что там отвечают официальные представители банков. Что я увидела интересного: именно в ответах банка. Другие банки отвечают на публику, подробно поясняют ситуацию. Чтобы было понятно не только самому человеку, задавшему вопрос, но и сторонним читателям. А Ситибанк отвечает так: "ответили в личку" (только более культурно: с клиентом связались, вопрос решили). Возникает некое недоверие.

Общая тенденция: сокращается число отделений этого банка по всей стране. А по телефону вопросы решаются туго (хорошее слово нашла!). Это недостаток всех банков. Поэтому мы всей семьей остались клиентами всего двух банков с отделениями по всей стране. Есть еще один недостаток, который я обнаружила, почитав отзывы: казалось бы не должно быть проблем у банка международного уровня, но люди испытывают трудности, если пришлось переехать в другой город, когда карту оформили в одном.

Что касается сроков доставки - то стоит ориентироваться на сроки почты России. Их можно узнать на сайте почты. Если даже они пользуются другими курьерскими службами, то все равно ориентируясь по почте вы не сильно ошибетесь: вопрос нескольких дней.

Уж простите за непрошенный совет опытного человека, но может лучше предпочесть кредитку от банка, у которого есть отделения у вас в городе? Если что, сходите и напишите бумагу, на письменные запросы все банки реагируют в пределах сроков. А по телефону с банками очень сложно общаться, особенно если возникает проблема. А то будете переписываться с банком, учитывая расстояние. Электронно должно работать, но пока в полную силу не работает - проверено, причем со всеми банками это пока так.

Так что в смысле надежности банк солидный. Но удаленный доступ - и рано или поздно проблема, которую будет не решить дистанционно может возникнуть...

Спасибо всем за ответы, но теперь уже и я знаю об этом банке достаточно, чтобы не рекомендовать его никому, кроме, возможно, какого-нибудь олигарха (чтоб купил его и перепрофилировал, настроив на уважение к клиентам!). Изучение условий по его картам и заполнение электронной заявки занимает часы, не минуты, а потом выясняется, что электронная система - видимо, по соотношению официальной зарплаты (которая, между прочим, выше средней по России!) и количества детей - отказывает в рассмотрении заявки. Хотя заявка подавалась, чтобы взять там кредитную карту на сумму почти вдвое меньше зарплаты (о чем в заявке никто не спрашивал, как будто автоматически подразумевается, что я миллион у них хочу взять и не отдавать; не наводились справки также по моей кредитной истории, которая безукоризненна).

Когда неопытный продавец оценивает покупателя по внешнему виду или по сумме первой покупки (да хоть по количеству детей, один чёрт), опытный наставник - особенно заинтересованный в повышении продаж - обязательно скажет ему что-то вроде: "А ты не диктуй покупателю, чего он не может купить!" Поэтому я давно не сталкивался с такой "диктовкой" или "диктатурой" - что я не могу потратить такую-то сумму с карты, довольно мелкую для меня сумму, и вовремя положить ее обратно, статусом не вышел, - и был ошарашен. Засим - мое время на этот банк кончилось, и остается забыть его навсегда.

Ситибанк, входит в крупную международную банковскую группу, так что банк достаточно надежный. Что же касаемо кредитных карт, то и них их несколько видов. Довольно выгодные по условиям, с льготным (безпроцентным) периодом до 180-ти дней. Есть вариант кредитной карты с кэшбеком. Что же касаемо доставки, то скорее всего ее будут отправлять Почтой России, так что срок доставки до вас скорее всего будет непредсказуемым.