Назвать обслуживающий персонал обслуживающим персоналом – пренебрежение?
В ответе на один вопрос другие пользователи меня стали одергивать, указав на то, что я назвала таксиста – обслуживающим персоналом и якобы высказала этим пренебрежение к незнакомому человеку. Мне стало любопытно, как нужно называть обслуживающий персонал, что бы это не считалось пренебрежением? Ведь есть сфера услуг и работающие в этой сфере раньше никогда не обижались на то, что их называли работниками сферы услуг. Сейчас что-то изменилось?
Ответы (5):
Это не пренебрежение, а констатация факта, не более.
НО: "персонал", "обслуга" и прочие синонимы звучат не слишком приятно( чисто по-человечески, даже если по сути являются правдой), особенно учитывая, что чаще всего люди которые громче всех кричат, что их должны ублажать-обслуживать и т.д. сами из себя ничего не представляют.
А те, кто просто знают об этом - не орут и не тыкают этим фактом в лицо работнику, как-то не принято. Поэтому у многих при таком высказывании может возникнуть определенное представление об авторе высказывания, как о человеке надменном, "с короной на голове", скандальном, склочном, относящемся с пренебрежением ( а то и откровенно презирающем) работников, которые "ниже" его.
Но в целом, да, таксист, личный водитель - это обслуживающий персонал. При том, например, водитель фуры, который просто возит товар или является ИП, это только водитель, дальнобойщик, как угодно, но он сам обслуживающим персоналом не является.
И таксисты, водители, у которых есть другая основная работа, помимо извоза, особенно частники, вряд ли себя признают обслуживающим персоналом, так как по основному месту работы они могут быть даже управляющими, "а тут кто-то мне будет говорить что я обслуга".
Думаю, корректным названием, если нужно обобщить, будет "работа в сфере услуг", "в сфере сервиса" это и верно, и не обидно, и с эти уж точно не поспоришь. Или говорить о конкретной профессии: парикмахер, официант, водитель такси и т.д. Сейчас ведь даже уборщиц принимают на должности "менеджеров клининговых систем", хотя суть от этого не меняется.
Думаю, в том вопросе вас не так поняли именно из-за этого выражения, хотя как еще объяснить, что водитель это, скажем, не уровень бизнес-леди, обычно даже общаются-то они через секретарей и помощников, водитель должен выполнить поручение и все, а не причинять неприятности и не устраивать встречи. А почему он ее бесплатно катает - это уже вообще другой вопрос.
Конечно те работники отеля, которые занимают должности по обслуживанию клиентов, - несомненно и есть тот самый обслуживающий персонал. И от этого никуда и не деться. Вот только здесь в силу скорее должны вступить правила этикета! И конечно де воспитанный и приличный человек постарается никогда так не говорить. Ведь всегда можно выразиться по другому. Ну например работники отеля, или служащие гостиницы. Так и от истины не отойти, и в то же время человека не обидеть,- мало ли, а вдруг для кого-то такое обращение покажется обидным! Такт он и в Африке такт! А профессия таксиста, кстати, никогда к обслуживающему персоналу не относилась!
Таксист к обслуживающему персоналу не относится. Но это так, к слову. Считаю, что это вполне адекватное наименование работников сферы услуг и ничего пренебрежительного в этом не вижу и говоря так, никакого негативного отношения в это не закладываю. Есть работники торговли, есть государственные служащие, рабочий персонал, каждый занимается своим делом и выдумывать для горничной в отеле, к примеру, должность в духе "менеджер по сервисному обслуживанию номеров" смысла не вижу.
Мне кажется, никогда обслуживающему персоналу, не понравится, когда их называют обслуживающим персоналом. Хотя бы потому, что каждый имеет свою должность, а не общее как раб. Мне бы тоже не понравилось, кстати только от Вас это слышу, подобного даже не слышал...
Выше по коментариям - если преподаватель это работник сферы услуг, то и он является обслуживающим персоналом. Но вот в чем дело - обслуга, это те, кто прислуживает, помогает вам в личной жизни. И есть услуга, те кто делает вам что либо за вознаграждение, но не касается вашей личности. То есть водитель такси может оказать вам услугу, или отказаться, ваш личный водитель отказаться не может, он работает на вас лично. Поэтому обслуживающий персонал, скорее всего тот, кого вы наняли по договору, непосредственно. Что касается сферы услуг - все мы взаимодействуем и оказываем друг другу услуги, и нет разницы как это называется. Все что нам нужно, понимать что каждый из нас - личность. И требует к себе уважения.